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八橋鎮雙林社區:用心用情打造家門口的“幸福圈”

全媒體記者 朱晨鷺 文/圖

從家門口出發,15分鐘可以干什么?

去湖邊綠樹成蔭的公園乘涼,到社區便民食堂用餐,到集音樂會與特色美食為一體的集市逛逛……在八橋鎮雙林社區,這里的多元業態如毛細血管般激活了社區“微循環”,無論是上班族的快節奏、老年人的慢生活、還是孩子們的成長需求,都能在這方天地里找到答案。

串珠成鏈

幸福生活“一刻”即達

7月18日中午11點,家住東海·阿特豪斯小區的65歲居民張建國帶著放暑假的孫子步行8分鐘,來到位于心湖公園里的雙林社區食堂,爺孫倆共點了六葷五素,吃得津津有味。

記者看到,食堂內部布置溫馨,桌椅擺放整齊,墻上張貼著健康飲食的宣傳海報,為居民打造了舒適的就餐空間。菜品設置葷素搭配合理,同時配有例湯、水果、雜糧等,能滿足不同居民的口味偏好。值得一提的是,雙林社區食堂的價格十分親民,六葷五素一湯的套餐僅需16元,對于老年人、困難群體還推出了專屬優惠。

“這里的菜品干凈又好吃,孫子放假我們就來社區解決一日三餐,天天不重樣,我們倆人10多塊錢就能吃得飽飽的。”張建國笑著說,飯后他打算睡個午覺,下午再把孫子送到離家步行只需3分鐘的社區暑期托育班,晚上等家里人下班后,去公園里的花花好市買點特色小吃嘗嘗。“從早到晚的需求都能在社區里得到滿足,這才是真正的宜居生活。”

在雙林社區,居民的便利生活有著具體可感的細節呈現。

居民步行5分鐘就可到達社區黨群服務中心,8分鐘能到超市、菜市場,10分鐘可至公園、學校、社區食堂,15分鐘內到達社區醫院、健身房……今年以來,雙林社區以各小區為“圓心”,以群眾步行15分鐘為半徑,將菜市場、食堂、養老驛站等便民設施“串珠成鏈”。如今,“15分鐘高品質生活服務圈”不再是簡單的吃與住,而是居民享受生活、滿足物質與精神需求的理想聚居地。

響應需求

多元生態“一圈”形成

“我們社區有4個大型商品房小區,常住人口超1.4萬人,居民構成復雜多樣,不同群體生活習慣差異顯著,對配套設施的需求也不一樣。”社區黨委書記王東梅表示。

在打造“15分鐘高品質生活服務圈”中,雙林社區以“精準把握居民需求、精準謀劃點位布局、精準施策建設項目”為引領,采用“線上+線下”雙軌并行的需求調研機制:一方面深度挖掘居民微信群的海量交流數據,敏銳捕捉熱點需求;另一方面組織社區工作人員開展全覆蓋入戶走訪,面對面收集居民對社區建設、服務設施的真實訴求,全面掌握多元需求。基于詳實的調研數據,社區與物管公司、商鋪經營者建立協同招商機制,以居民實際需求為導向精準引入商業配套,形成供需匹配的良性循環。

如今,雙林社區便民服務設施被重新規劃:100個24小時智能快遞柜構建起便捷的物流終端網絡;3處閑置架空層成為共享圖書館,為青少年提供精神文化空間;創新打造的“公園+”綜合體,將社區食堂、衛生服務站、幼兒園、社區法庭等公共服務設施有機整合,讓居民在休閑漫步中即可享受“一站式”生活服務;轄區100余家商鋪涵蓋健身房、瑜伽館、大型超市和酒店等多元業態,形成完整的商業服務生態鏈。

不僅如此,社區還積極引入社會力量,打造“社區合伙人”模式,聯合企業、商戶、志愿者等推出“上門服務”項目。居民只需一個電話,就能享受到家電維修、衣物清洗等便捷服務。截至目前,雙林社區已涵蓋涉及社會事務、城市管理、計劃生育和文化教育等22個便民服務項目,累計提供幫辦、代辦及上門服務事項200余件。

改變模式

治理效能“一鍵”提升

在雙林社區,“15分鐘高品質生活服務圈”還悄然改變著社區治理模式。

走進位于轄區保利可愛島小區的雙林“紅鄰JIA”網格驛站,墻上居民的一句留言格外醒目:“以前總覺得社區是‘他們’在做,現在才明白,幸福圈其實是‘我們’一起織的”。

7月16日下午,小區居民周昱來到樓下的網格驛站參加居民議事會,解決一直困擾自己的問題。

原來,周昱家樓上住戶的管道老化漏水,導致他家墻面受損,兩家人多次溝通未果。這次議事會上,不僅有社區工作人員,還有幾位熱心的“鄰里調解員”——他們都是主動報名參加社區服務的居民代表。

會上,物管工作人員從專業角度分析了漏水原因。經過1個小時的協商,雙方達成一致意見:樓上住戶負責維修管道,物管公司為周昱家提供墻面修補服務。“反映問題只需10分鐘,解決問題下個樓開個會就能解決,真是高效又便捷!”周昱感慨道。

“今年6月,我們圍繞‘15分鐘高品質生活服務圈’,打造了雙林‘紅鄰JIA’網格驛站,吸納熱心居民、物業、社區民警等資源,為群眾提供更多便利服務,實現‘小事不出樓棟、服務就在身邊’。”王東梅說,驛站還通過開設非遺手作課堂、社區讀書會等文化活動,以“服務+文化”的雙輪驅動模式,形成“服務吸引參與—參與反哺治理”的良性循環。

“15分鐘不只是時間尺度,更是品質生活的量度。”王東梅說,居民臉上的笑容就是檢驗工作的唯一標準。

除了雙林社區,近年來,八橋鎮堅持“人民城市人民建,人民城市為人民”建設理念,合理布局生活與生態空間,發揮重慶主城鎮域特有優勢,打造“公園雙山 活力新城”15分鐘高品質生活服務圈。預計到2025年年底,服務網絡將更加完善,“公園+”服務元素更加豐富。

眼下,全市“15分鐘高品質生活服務圈”創建已按下“啟動鍵”,從“生活圈”到“幸福圈”并不遙遠,安居樂業的和諧生活畫卷正在雙林社區徐徐展開。

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