“知喜盒子”讓社區(qū)煥發(fā)新生機(jī) 10801416

全媒體記者 張涵菓

“以前覺(jué)得社區(qū)改造是政府的事，我們頂多提提意見(jiàn)，沒(méi)想到現(xiàn)在自己也能當(dāng)‘老師’！”在新山村街道滬漢社區(qū)黃桷大樓的“知喜盒子”里，65歲的退休居民黃榮琴正在為年輕學(xué)員們演示茶藝。她輕輕提起茶壺，水流如絲般注入杯中，茶香氤氳而起。“泡茶要心靜，水溫要恰到好處，就像我們社區(qū)的變化，急不得，也慢不得。”黃榮琴一邊講解，一邊將茶杯遞給學(xué)員品嘗，眼神中透著專(zhuān)注與滿足。

“我也可以成為社區(qū)的主角。”黃榮琴在黃桷大樓旁住了30多年。“以前這里就是買(mǎi)菜的地方，改造后成了公園，但總覺(jué)得少了點(diǎn)人氣。”直到社區(qū)和孝誠(chéng)社工找到她，詢問(wèn)是否愿意分享自己的茶藝特長(zhǎng)，黃榮琴的生活軌跡徹底改變了。

每周六下午，“知喜盒子”的“知喜茶咖”都會(huì)準(zhǔn)時(shí)飄起茶香。黃榮琴會(huì)提前半小時(shí)到店，精心布置茶席——青瓷茶具擺放整齊，備好當(dāng)季茶葉，有時(shí)還會(huì)搭配些自制茶點(diǎn)。“剛開(kāi)始教課時(shí)，我緊張得連茶匙都拿不穩(wěn)。”黃榮琴回憶道，“現(xiàn)在不一樣了，這些年輕人就像自家孩子，我們一起品茶、聊天。”

今年4月，新山村街道滬漢社區(qū)被中央社會(huì)工作部納入2025年黨建引領(lǐng)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)名單。從曾經(jīng)的“旁觀者”到如今的茶藝導(dǎo)師，黃榮琴的轉(zhuǎn)變，正是大渡口區(qū)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式激活老舊社區(qū)治理的生動(dòng)縮影。

黃桷大樓曾是重鋼人的精神地標(biāo)。2017年拆遷后，這片承載著老工業(yè)記憶的土地一度面臨“硬件煥新易，人心凝聚難”的困境。2024年5月，黃桷記憶坡地公園建成開(kāi)放，但如何讓“網(wǎng)紅打卡地”轉(zhuǎn)化為“生活共同體”，成為一道難題。

在區(qū)委社會(huì)工作部的指導(dǎo)下，滬漢社區(qū)聯(lián)合孝誠(chéng)社工推出“知喜盒子”社區(qū)共創(chuàng)煥新計(jì)劃，給出了破題思路。

從“空間閑置”到“社交磁場(chǎng)”的破局。孝誠(chéng)社工以“鋼城情懷+網(wǎng)紅屬性”為定位，將一處廢棄空間改造為集茶飲、藝術(shù)療愈、職業(yè)沙龍于一體的“知喜盒子”，構(gòu)建“知喜茶咖”等復(fù)合型社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景。在這里，老鋼城故事通過(guò)茶香傳遞，年輕人的創(chuàng)意與長(zhǎng)者的經(jīng)驗(yàn)碰撞出火花。曾經(jīng)閑置的角落搖身一變成為跨代際交流的“社交磁場(chǎng)”。

從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)創(chuàng)造”的蛻變。“知喜盒子”的核心生命力，在于激活了社區(qū)的“人”力資源。退休居民化身茶藝導(dǎo)師、手工達(dá)人開(kāi)設(shè)扎染課堂、青年創(chuàng)業(yè)者策劃“咖啡故事會(huì)”……通過(guò)挖掘居民技能潛力，在“知喜盒子”，志愿服務(wù)不再是單向的付出，而是技能變現(xiàn)、情感共鳴與社區(qū)認(rèn)同的雙向奔赴，讓社區(qū)從“政府主導(dǎo)”的單中心治理，轉(zhuǎn)向“居民自治”的多元共治。

如何讓社區(qū)治理創(chuàng)新擺脫“一次性工程”？“知喜盒子”探索的“聯(lián)營(yíng)共益”模式給出答案：專(zhuān)業(yè)社工統(tǒng)籌資源，志愿者與居民協(xié)同參與，經(jīng)濟(jì)收益反哺社區(qū)發(fā)展。“知喜盒子”將部分收益納入社區(qū)基金，助力創(chuàng)業(yè)街區(qū)環(huán)境營(yíng)造與建設(shè)，吸引外流青年返社區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。孝誠(chéng)社工還與大渡口區(qū)慈善會(huì)、大渡口區(qū)殘聯(lián)等建立緊密合作關(guān)系，將部分收益定期捐入慈善基金，用于社區(qū)助老助殘幫扶工作。

數(shù)據(jù)顯示，自“知喜盒子”運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已獲得收益千余元，其中80%已納入社區(qū)基金或捐贈(zèng)，同時(shí)吸引83名居民注冊(cè)成為志愿者，舉辦各類(lèi)活動(dòng)23余場(chǎng)。更重要的是，這里形成了“空間活化—技能共享—收益反哺”的可持續(xù)路徑。

讓專(zhuān)業(yè)者更有溫度，讓志愿者更有力量。目前，除了滬漢社區(qū)，八橋鎮(zhèn)融城社區(qū)也作為“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)正在積極探索，開(kāi)展一批常態(tài)化、長(zhǎng)效化、“小而美”的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)引導(dǎo)全區(qū)各社區(qū)構(gòu)建“社工引領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)新格局，突破“物理疊加”，實(shí)現(xiàn)“化學(xué)融合”，讓志愿服務(wù)在助力基層治理中發(fā)揮重要作用，凝聚起服務(wù)群眾的強(qiáng)大合力。