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大渡口新聞
在大渡口區商業商務核心區，春暉路街道每天都上演著人潮涌動的繁華景象。然而，功能布局混合、群眾訴求多元的現狀，使得基層治理面臨精細管理難、條塊協同難、基層負擔重等諸多挑戰。面對這些難題，春暉路街道以數字重慶建設為契機，堅持問題導向，走出了一條獨具特色的基層智治之路。4月18日下午，在數字重慶建設推進會上，春暉路街道憑借在數字重慶建設中的突出成效與創新實踐，向全市展示了一份亮眼“成績單”。
走進春暉路街道基層治理指揮中心，大屏幕上實時跳動的數據和動態變化的圖表，勾勒出街道治理的“數字脈搏”。在這里，以“885”為牽引，街道基層智治基本能力建設正穩步推進。對標八張報表強化目標管控，區級下沉KPI與街道設置的個性KPI，如同精準的導航儀，指引著社區工作的方向。通過任務看板，社區的每一項重點任務都清晰可見，工作調度變得有條不紊，緊扣八張清單強化問題管控，街道依托平臺對問題清單進行動態調度，實現全量上屏、閉環管控。
曾經分散在各個部門、難以統籌的問題，如今在數字平臺的整合下，形成了一套高效的解決機制。突出實績實效、強化評價評判，每季度開展的社區五星評價和干部履職能力評價，激發了基層工作人員的積極性和創造力。松青路社區工作人員感慨道：“現在有了明確的目標和評價標準，我們工作起來更有方向，也更有動力了。”
在多跨協同基本能力建設方面，春暉路街道以“應用+場景”為抓手，發揮市級應用三級貫通、五級聯動優勢，構建起一個個解決民生問題的“數字橋梁”。在“應用+民生服務”場景中，街道探索“一老一小”主動服務，針對四類高頻事項實行平臺智能提醒、網格主動服務。70歲的李奶奶對此贊不絕口：“有一次我忘記領取高齡補貼，網格工作人員主動上門提醒，還幫我辦理了相關手續，真是太貼心了。”這種主動服務模式，讓民生關懷更有溫度，也讓基層治理更有精度。
“應用+企業服務”場景同樣亮點紛呈。春暉路街道構建“信用+服務”“信用+執法”場景，區分不同顏色實行分類管理。達菲士科技有限公司相關負責人表示：“自從街道推行信用分類管理后，我們企業因為信用良好，享受到了很多便利服務，執法檢查的頻次也減少了，讓我們可以更專注于企業發展。”據統計，街道已探索開展“信用+服務”120余家次，涉企執法檢查頻次下降45%，營商環境得到顯著優化。
在“應用+除險固安”場景中，春暉路街道運用“社會矛盾糾紛多元化解”應用，推動信訪、警情等方面信息共享、協同處置。一次，兩戶居民因房屋漏水問題產生糾紛，矛盾一觸即發。街道通過平臺及時獲取信息，迅速組織相關部門和人員進行調解，最終成功化解矛盾。截至目前，街道已化解矛盾糾紛7300余起，化解率超99%。
為了提升社區網格感知閉環基本能力，春暉路街道以減負賦能為重點，開展了一系列創新實踐。依托智能要素和“渝快辦”實現智能巡查、智能問題收集，讓基層工作人員從繁瑣的事務中解脫出來，工作效率大幅提升。探索“三色網格”管理機制，通過數字畫像及時發現網格問題，實現網格短板問題一目了然、群眾急難愁盼未訴先辦。松青路社區網格管理員介紹：“以前處理問題比較被動，現在通過‘三色網格’，我們可以提前發現問題，主動解決問題，居民的滿意度也提高了。”
從黨建統領到多跨協同，從民生服務到除險固安，春暉路街道在數字重慶建設的征程中，用一個個生動的實踐案例和實實在在的數據，詮釋了數字賦能基層治理的無限可能。未來，春暉路街道將繼續深化數字重慶建設，不斷探索創新，為打造更加智慧、高效、溫暖的基層治理新格局而努力奮斗，為數字重慶建設貢獻更多“春暉經驗”。（全媒體記者 張永香）
