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大渡口新聞
日前，重慶市大渡口區八橋鎮工作案例《“雙網格”同向發力基層治理提質增效》獲評重慶市“雙網格”鎮街優秀案例。近年來，以“雙網協同”為引擎，八橋鎮開啟了一場基層治理變革，重塑城市社區的公共空間與社會關系，探索出一條黨建引領、科技賦能、群眾共治的現代化基層治理新路徑。
“云端+地面”雙驅聯動：治理單元“顆粒化”
“雙龍橋下面道路不平整，能不能整修并增加兒童游樂設施？”一位居民在網格群里提出建議。麗景社區雙龍橋下，一條居民留言讓荒蕪的角落發生了蝶變。從微信群提議到“橋下公園”建成，僅用時45天。這種高效治理得益于八橋鎮創新的“12351”閉環機制，實現“小事不出群、大事不出社區”。
據了解，八橋鎮將149個實體網格與217個線上網格全域覆蓋，構建起了“3+2+N”力量體系，即社區干部、網格員、志愿者三支骨干隊伍，樓棟長、單元長兩支神經末梢，疊加N類社會組織力量。這種“數字化+社會化”治理架構，使社區治理單元從“塊狀管理”升級為“顆粒化治理”，讓治理更加精準、高效。
“眾籌式”協商：公共空間生長社區共識
“大家有沒有什么好辦法，可以提出來，既能清理垃圾，又能讓這片地方變得美觀實用？”八橋鎮雙城社區的網格員在群里拋出了議題。當小區旁垃圾帶引發線上熱議，社區迅速啟動“圍爐議事”機制，通過線上議題眾籌、線下圓桌協商，將其轉型為綠色空間。浪潮體育公園的誕生，是雙城社區“數字協商民主”的范本，這種“議題眾創——方案眾包——建設眾籌”治理模式，也讓居民從社區治理的旁觀者變為設計者。
現今，八橋鎮通過打造“連心橋”“小院+”等議事品牌，構建起“民事民提、民事民議、民事民決”的協商閉環。2024年，全鎮通過網格議事機制解決民生問題387件，群眾滿意度提升至92.6%。居民從公共事務的被動接受者轉變為主動參與者，社區凝聚力不斷增強。
數字積分激活自治動能：從“要我管”到“我要管”
在八橋鎮，“德分寶”公益積分平臺成為撬動居民自治的關鍵杠桿。通過參與社區巡邏、報事議事等自治行為，居民可以積累積分，并在“德商聯盟”兌換生活服務，形成良性循環。
截至目前，平臺8.2萬注冊用戶累計兌換服務1.2萬次，社區志愿服務時長同比增長213%。
在半島逸景公租房小區，針對高空拋物和停車亂象，居民眾籌自費安裝了400組智能監控，實現可追溯、智能化管理。這種“技術+自治”的解決方案，消除安全隱患，重塑社區公共精神，讓居民從“要我管”轉變為“我要管”，積極參與到社區治理中。
“分類處置”：民生訴求的“加急通道”
八橋鎮組建90余人的信息快速感知專項隊伍，通過網格微信群廣泛收集居民意見建議，同時對受理事件進行分類處置。2024年以來，網格員網上收集群眾反映的意見建議2196條，發現安全隱患321起，及時進行辦理反饋，真正實現“小網格”保障“大安全”。
從收集民情、匯集民智到疏導民情，八橋鎮始終堅持以人民為中心，用多元化的方式搭建起居民之間的“連心橋”。這種“雙網驅動、多元共治”的治理密碼，為超大城市基層治理現代化提供了可復制的“八橋經驗”。
八橋鎮鎮長龍春介紹，未來，隨著更多社會組織的嵌入、數字場景的拓展，八橋鎮的“智”治圖景將持續生長，為重慶建設基層治理現代化標桿提供更多樣本，讓基層治理的“神經末梢”更加靈活。
