一個(gè)電話引來上門服務(wù) 4662081

　　（記者?廖雅塵）“有困難找村委會(huì)，解決問題很及時(shí)！”5月13日，建勝鎮(zhèn)群勝村村民黃思友告訴記者，幾天前，村委會(huì)幫他解決了家中的電視網(wǎng)絡(luò)問題。

事情得從5月8日說起，那天，黃思友在家休息，閑著無聊準(zhǔn)備看電視，打開電視機(jī)卻發(fā)現(xiàn)不能正常觀看電視節(jié)目。正在疑惑中，他突然想到附近有房屋正在拆除，于是懷疑自家電視網(wǎng)線可能被無意拆除了。

“楊書記，我家電視看不起，我懷疑是不是附近正在拆遷房屋，不小心把我家電視網(wǎng)線拆掉了？”黃思友在電話中，向群勝村黨委書記楊秀木尋求幫助。

“老黃，你稍等，我安排工作人員過來查看。”得知這一消息后，楊秀木立即派了一名村干部前往黃思友家中。

村干部陳仁毅來到黃思友家中，仔細(xì)查看一番，發(fā)現(xiàn)不是拆遷公司的問題。隨后，陳仁毅與重慶有線公司聯(lián)系，找到了故障原因。

“老黃，你家附近的電視有線網(wǎng)絡(luò)模擬信號(hào)已經(jīng)升級(jí)為數(shù)字信號(hào)。但是你家電視網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還沒有升級(jí)，所以不能正常觀看電視節(jié)目。”陳仁毅告訴黃思友，只要把網(wǎng)絡(luò)模擬信號(hào)升級(jí)為數(shù)字信號(hào)就可以了。

隨后，陳仁毅又與重慶有線公司聯(lián)系，約定上門服務(wù)時(shí)間。5月11日，重慶有線工作人員來到黃思友家中，解決了電視網(wǎng)絡(luò)問題。

“這么快就幫我解決了問題，真心感謝村委會(huì)。”黃思友樂呵呵地說，“只要我們有困難，向村委會(huì)反映后，村干部就會(huì)用心用情為我們服務(wù)。”

“只要是村民的事，就沒有大事小事，我們必須及時(shí)為村民解決難題，保障他們的正常生活。”群勝村黨委書記楊秀木對(duì)記者說，疫情期間，群勝村為轄區(qū)群眾解決了10余件民生實(shí)事。