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綜合新聞
???。（記者 廖雅塵）?“我有話說。”42歲在鐘華舉起手，得到主持人示意可以發言后，他迫不及待地表達出自己的看法：“我要說一下這個物業問題……”4月13日，建勝鎮建新社區居民議事會召開，居民代表鐘華在會上發表建議。
????什么是居民議事會？建新社區相關負責人表示，通過社區居民推選居民代表，就社區日常管理事項在會上進行“自我決策”的一種社區管理模式。有了這個溝通平臺，社區的一些“老大難”問題就很容易得到解決落實。
????居民同商共治身邊事
????當天，建勝鎮建新社區居民議事廳里十分熱鬧，鐘華發完言后，其他居民代表也紛紛舉手發言——
????“最近綠化帶雜草太多，這些雜草要進行清理。”居民代表周安文說。
????“破裂的落水管更換也刻不容緩，所涉及的業主每戶分攤50元，最遲這周末收齊。”居民代表陳敏建議。
????“前段時間我們小區裝了幾個寵物便紙箱，但我們社區養寵物的太多了，是不是可以增加寵物便紙箱的數量？”居民代表許明英說。
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????這一天，是建新社區的居民議事日。10余位居民代表聚在一起，圍繞優化綠化帶、修繕管道、文明養犬等話題展開熱議。會上共討論了5個問題，每個問題均提出了解決方案。
????會議結束后，經社區與物業溝通，第二天就召集業主和物業公司工作人員對雜草進行了清理，還居民一個干凈整潔的綠化環境。隨后，更換水管和增加寵物便紙箱的問題也都得到了解決。
????自2017年以來，熱熱鬧鬧地聊甚至是“吵”上個半天，成了該社區居民代表每月一次的“必修課”。居民議事制度已成為居民討論社區事務并尋求共識的一條有效途徑。
????更好對接居民需求
????推選居民代表、設立居民議事會的初衷，是為了把社區工作與居民需求進行更好對接。對此，建新社區黨支部書記賴林如感慨道：“過去社區做工作，常常是關起門來商量，以為只要出發點是好的，居民就會滿意。其實不然，居民還是有自己的想法。”
????“我們社區的居民有著不同的職業、年齡、文化水平、生活背景，對于社區如何建設，他們有著各自不同的、甚至是相反的觀點。”賴林如說，“社區的管理僅僅靠幾個工作人員是做不好的，還需要把黨員和群眾凝聚在一起，調動起他們的積極性，協助社區進行自治管理。”為此，建新社區推選了一批居民代表，在推選居民代表時，他們考慮到了不同背景的人群。
????根據居民議事會的議事程序，居民代表每人在社區里負責一個小網格，平時自行收集群眾意見，隨時向社區反映解決。而社區每個月召開一次議事會，討論具有共性、居民反映強烈的幾個議題，然后商議解決。
????此外，社區還設立了居民議事公示欄，對居民提出的意見及時進行反饋，并張貼在公示欄上，接受居民監督和評議。
????化解社區疑難雜事
????說白了，居民議事會就是讓居民自己解決自己的事。那么，他們究竟解決了哪些問題？
????“我住在2組團3棟，樓棟有一層架空樓層，大家都把垃圾往那里丟。兩年多來，垃圾成堆，臭氣熏天，實在是難受。”在今年3月的議事會上，居民代表楊道興反映了這個問題。第二天，社區請來保潔人員，把架空樓層清理得干干凈凈。
????“落水管破裂后，嚴重影響我們的生活。”今年3月份，社區居民吳昌銀反映了這個問題，希望能更換破裂的落水管。“自從建立了居民議事會，這些問題都不存在了。不管出了什么事，只要跟居民代表一說，居民代表再往上反映，問題很快就解決了。”4月12日，吳昌銀看著剛剛新換的落水管，由衷地說。
????截至目前，建新社區通過居民議事會，為轄區群眾解決了200余件民生事
