措施硬服務(wù)暖 企業(yè)復(fù)工“添雙翼” 4654116

　　（記者?廖雅塵）當(dāng)前是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要節(jié)點(diǎn)，茄子溪街道針對(duì)不同企業(yè)情況進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，以“硬核”舉措助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以“暖心”服務(wù)確保轄區(qū)居民復(fù)工出行通暢。

專人專班“定點(diǎn)”幫扶企業(yè)

“趙老師，我們公司急需向貴陽(yáng)市‘小湯山醫(yī)院’運(yùn)送H型鋼，需從重慶市發(fā)往貴陽(yáng)市，希望沿途各單位能發(fā)放‘疫情防控’特別通行證……”2月5日，位于茄子溪街道的中鐵十七局集團(tuán)第四工程有限公司重慶物流分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人孫勇，向茄子溪街道應(yīng)急辦工作人員趙錦糧電話求助。

當(dāng)天早上，孫勇接到重慶錦鈺物資有限公司電話通知，希望公司在當(dāng)天提取200余噸H型鋼，這批材料將用于支援貴陽(yáng)市“小湯山醫(yī)院”?應(yīng)急工程項(xiàng)目的緊急修建。鑒于這批材料的特殊作用，孫勇立即向茄子溪街道應(yīng)急辦工作人員趙錦糧說(shuō)明情況，希望盡快完善手續(xù)放行。

趙錦糧得知情況，立即向區(qū)防疫指揮中心匯報(bào)，得知需要提貨單位提供當(dāng)?shù)卣С謶?yīng)急工程建設(shè)物資運(yùn)輸有關(guān)的紙質(zhì)工作函。

隨后，趙錦糧立即與貴陽(yáng)市人民政府聯(lián)系協(xié)調(diào)。當(dāng)晚11點(diǎn)45分，貴陽(yáng)市人民政府為該公司發(fā)放了“疫情防疫”特別通行證。

裝貨期間，趙錦糧與公司密切配合協(xié)作，積極做好防疫各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在保證全員疫情安全的情況下，于2月5日、2月6日共計(jì)裝發(fā)200余噸H型鋼，送往貴陽(yáng)“小湯山醫(yī)院”項(xiàng)目部。

這只是茄子溪街道為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)的一個(gè)縮影。為幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，茄子溪街道成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班，以47個(gè)網(wǎng)格劃分責(zé)任區(qū)域，組成10個(gè)工作小組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)1078家企業(yè)（個(gè)體戶），安排專人“定點(diǎn)”服務(wù)，做到資料審查、安全檢查、人員核準(zhǔn)同步進(jìn)行。各專班成員“盯緊”各自企業(yè)，深入企業(yè)落實(shí)落細(xì)員工防疫宣傳、體溫檢測(cè)、環(huán)境消毒以及防疫物資保障等工作，并運(yùn)用“上門(mén)講解、電話告知、微信推送”等方式，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

截至目前，茄子溪街道復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班開(kāi)展實(shí)地走訪1262家次，累計(jì)服務(wù)1776家次，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的難題126件，共有308家符合復(fù)工復(fù)產(chǎn)要求的企業(yè)（個(gè)體戶）順利復(fù)工。

暖心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工

“我們公司也想復(fù)工，但是買(mǎi)不到防疫物資，怎么辦？”3月5日晚上，茄子溪街道“復(fù)工復(fù)產(chǎn)暖心服務(wù)”微信群收到劉彥君發(fā)的一條信息。

據(jù)介紹，茄子溪街道橋口社區(qū)附近有一家建材有限公司，劉彥君作為該公司的負(fù)責(zé)人，在準(zhǔn)備復(fù)工材料時(shí)，將缺少防疫物資的事情發(fā)到?“復(fù)工復(fù)產(chǎn)暖心服務(wù)”微信群里，想尋求社區(qū)工作人員的幫助。

第二天，橋口社區(qū)工作人員袁瑜梅積極聯(lián)系愛(ài)心人士，多渠道尋找防疫物資。僅半天時(shí)間，協(xié)調(diào)解決了100個(gè)醫(yī)用口罩、20公斤84消毒液以及20包酒精消毒濕巾。3月7日，建材有限公司通過(guò)審批，正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)悉，為助力企業(yè)安全有序復(fù)工，茄子溪街道通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立“復(fù)工復(fù)產(chǎn)暖心服務(wù)”微信群，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題。同時(shí)，在線上普及衛(wèi)生防疫知識(shí)，指導(dǎo)企業(yè)做好重點(diǎn)場(chǎng)所消毒及個(gè)人防護(hù)。目前，微信群推送相關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資訊300余條，開(kāi)展線上培訓(xùn)6場(chǎng)次。

此外，茄子溪街道還開(kāi)設(shè)?“黃大媽”心理咨詢熱線，幫助企業(yè)職工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，助力疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。截至目前，“黃大媽”心理咨詢熱線為企業(yè)員工疏導(dǎo)情緒問(wèn)題24人次。

熱線幫助務(wù)工人員返崗

“后天我就要復(fù)工了，想來(lái)社區(qū)辦理?‘出門(mén)條’和健康證明，我需要準(zhǔn)備些什么？”3月8日，家住茄子溪街道劉家壩社區(qū)的居民陳亮（化名），撥打了社區(qū)的服務(wù)熱線電話。

今年36歲的陳亮是一名外出務(wù)工的建筑工人，一天前接到公司返崗復(fù)工的通知，要求他在社區(qū)辦理外出務(wù)工健康證明。

“陳老師，只需要把個(gè)人基礎(chǔ)信息告訴我們。等辦理好后，我們會(huì)將健康證明送到你家中。”?劉家壩社區(qū)工作人員鐘懿在電話中這樣說(shuō)道。

據(jù)了解，3月5日，劉家壩社區(qū)開(kāi)通復(fù)工辦理專線，設(shè)置“出門(mén)條”服務(wù)熱線，輪流執(zhí)行24小時(shí)在線，讓需要外出復(fù)工的居民在家就能辦理好相關(guān)證明，以減少不必要的外出。

截至目前，茄子溪街道為因需外出務(wù)工人員辦理健康證明2688份，其中出行到市外397份，出行到市內(nèi)2291份。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)格化管理層層推進(jìn)“渝康碼”的下載使用。在機(jī)關(guān)設(shè)置“渝康碼”二級(jí)管理員5人，社區(qū)設(shè)置三級(jí)管理員21人，在物業(yè)小區(qū)、單體樓棟、疫情防控卡點(diǎn)、企業(yè)等授權(quán)數(shù)據(jù)采集員98人。