????居然之家大渡口購(gòu)物廣場(chǎng)位于我區(qū)天堂堡輕軌站旁,是居然之家重慶主城區(qū)域的第五家門(mén)店。隨著疫情形勢(shì)向好,商場(chǎng)已于3月3日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。
????復(fù)工半個(gè)多月以后,商場(chǎng)采取“線上+線下”銷(xiāo)售模式,擴(kuò)展消費(fèi)渠道,人氣在漸漸回升。
????目前,商場(chǎng)有190余戶商家復(fù)工營(yíng)業(yè),占總商家數(shù)的98%。
????“一員一檔” 每日定時(shí)消毒
????“請(qǐng)大家戴好口罩、依次排隊(duì),間隔一米以上,配合體溫測(cè)量、自覺(jué)出示渝康碼……”3月19日,記者在居然之家大渡口購(gòu)物廣場(chǎng)看到,消費(fèi)者正在入口處有序地排隊(duì),等待進(jìn)場(chǎng)。
????自3月3日商場(chǎng)復(fù)工以來(lái),目前,共有190余戶商家復(fù)工營(yíng)業(yè),復(fù)工率達(dá)到98%,返崗員工數(shù)近300人。
????為做好疫情防控工作,商場(chǎng)提前掌握每名返崗員工的健康狀況,建立“一員一檔”健康管理臺(tái)賬,要求員工嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)。同時(shí),商場(chǎng)只留賣(mài)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)直升電梯兩個(gè)出入口,均有工作人員值守。
????“每天,保潔人員會(huì)對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行三次定時(shí)消毒,重點(diǎn)提高對(duì)商場(chǎng)入口處、樓梯、電梯間、走廊、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的清潔消毒力度,做到每三小時(shí)清潔一次。洗手間還配備有免洗洗手液供消費(fèi)者使用?!鄙虉?chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),商場(chǎng)防疫措施是齊全的,消費(fèi)者可放心前來(lái)購(gòu)物。
????“直播”銷(xiāo)售 線上線下并行
????記者從商場(chǎng)獲悉,目前,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10點(diǎn)至下午6點(diǎn)。此外,受疫情影響,相比以前,商場(chǎng)客流量和成交量都有所下降,原定的線下宣傳方案暫時(shí)中斷。
????對(duì)此,商場(chǎng)調(diào)整銷(xiāo)售方式,運(yùn)用“直播”銷(xiāo)售模式,通過(guò)微信小程序、淘寶直播等平臺(tái),讓消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)在線咨詢、預(yù)訂及購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者還可以進(jìn)行線上預(yù)約,線下錯(cuò)峰查看商品實(shí)物。
????“王女士,你如果下次沒(méi)時(shí)間來(lái)店里逛的話,可以關(guān)注我們的淘寶直播,選定樣式后預(yù)約……”在位于商場(chǎng)一樓的芝華仕品牌店鋪里,記者看到銷(xiāo)售人員朱莉正在給消費(fèi)者推薦線上購(gòu)物預(yù)約方式。
????“我想加把勁兒,把銷(xiāo)售額提上來(lái),線上線下都展開(kāi)行動(dòng)?!敝炖蚋嬖V記者,通過(guò)線上銷(xiāo)售平臺(tái),她所在的店鋪已經(jīng)開(kāi)展了線上預(yù)約下單、預(yù)約到店咨詢等業(yè)務(wù)。
????商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,直播時(shí)間共分兩個(gè)時(shí)間段,分別是13:00-18:00、19:00-23:00。截至3月24日,商場(chǎng)共組織直播183次,觀看人數(shù)5.1萬(wàn)人次,互動(dòng)249.8萬(wàn)次,成交訂單數(shù)量達(dá)820筆。
????(見(jiàn)習(xí)記者 廖雅塵)