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鎮街村社
????疫情期間，新山村街道滬漢社區一支由機關下派黨員、街道下派工作人員、社區工作人員、熱心黨員組成的“保姆志愿服務隊”，用行動溫暖著身邊的老人，一幕幕愛老護老的溫情故事不斷上演。
????網格員當起“臨時保姆”
????“多虧了你的照顧，我身體才能恢復得這么快！”這是新山村街道滬漢社區居民郭光明老人發給社區網格員蒲亨燕的一段話。3月19日中午，蒲亨燕匆匆扒了兩口飯，便匆匆出了門，她要趕去醫院為郭光明送換洗衣服和營養食品。
????45歲的蒲亨燕是滬漢社區的工作人員，也是一名網格人員。自新冠肺炎疫情發生以來，蒲亨燕不僅要負責社區疫情防控工作，還要為轄區困難群眾提供生活幫助。
????今年87歲的郭光明是一位沒有勞動能力、沒有生活來源，也無贍養人和扶養人的“三無老人”。3月1日，蒲亨燕像往常一樣打去電話，詢問郭光明的身體情況時，得知老人腰部疼痛，以致不能翻身和下床活動。隨后，蒲亨燕趕到郭光明家中并撥打了120急救電話，與醫務人員一起將他送到了醫院。
????經醫生診斷，郭光明脊椎骨折，需要通過手術才能解決病痛。“小蒲，我沒有錢動手術，我想出院……”郭光明難過地說。
????作為一名社區工作人員，蒲亨燕覺得自己有責任和義務去幫助這位老人。于是，她把郭光明的情況向街道匯報的同時，還主動為老人準備申請救助金的材料。
????“目前他的醫療費用是社區墊付的。等他出院后，可以享受特困人員的報銷政策。同時，我們還會為他向民政部門申請臨時救助金。”蒲亨燕說。
????“手術很順利，我很快就可以出院了！”3月19日，郭光明告訴記者，“住院期間，小蒲與其同事輪流為我送飯，讓我第一次感受到有‘兒女’在身邊的溫
????暖。等我養好了身體，一定要親自到社區送一面錦旗。”
????出院后，蒲亨燕和同事將郭光明送到了養老院居住。“老人在養老院里，有人照顧，我們也能放心不少。但是即便這樣，每周我們還是會去看望他幾次，有需要他也會給我們打電話。”蒲亨燕說。
????據滬漢社區黨委書記王迪介紹，在疫情排查中，針對殘疾人、老年人等行動不便需要幫助的這類群體，社區逐戶建立臺賬，安排由27人組成的“保姆志愿者服務隊”，實行“一對一”幫扶，解決他們的實際困難。
????這群被老人們親切稱為“保姆”的網格員，隨時為有需要的老人提供服務。從救助危難到陪伴聊天，從上門送物資到居家服務，他們隨叫隨到，用愛心和細心溫暖每一位老人。
????獨居老人有了特殊“兒女”
????其實，蒲亨燕的“保姆式”服務只是社區“保姆志愿者服務隊”開展服務的一個縮影。自疫情發生以來，滬漢社區共為轄區的空巢老人、獨居老人上門代購生活用品48次，救醫服務28次。
????幫老人買瓶醋、扛袋面，陪伴老人聊天……社區“保姆”們用各自的方式守護著老人，使老人們感受到社會的力量和溫暖。
????徐昌學今年89歲，兒子都不在身邊。老伴去世后，她獨自一人居住在滬漢社區新山村468號彎彎大樓，靠著撫恤金生活，是一名典型的“空巢老人”。徐昌學缺的不僅是物質上的關愛，還有精神上的慰藉。所以，“保姆”蔣雯成了徐昌學家里的常客。
????“徐婆婆，您在家嗎？”2月14日，蔣雯如往常一樣又來到徐昌學家，準備為她送去生活物資。敲了好一會兒門后，都不見徐昌學的身影。蔣雯試著推了推門，發現大門并未關嚴，來不及多想，蔣雯快步走進房間，發現徐昌學表情痛苦地靠坐在床邊，正顫顫巍巍地想要起身。
????“徐婆婆，你哪里不舒服？”因為徐昌學耳朵
????不靈，蔣雯湊在老人耳邊大聲詢問道。在與老人的對話中，蔣雯得知她前一天摔了一跤，便出現了頭暈、嘔吐等癥狀。
????蔣雯意識到徐昌學情況有些嚴重，立即撥打了急救電話，并將老人送往醫院。
????驗血、化驗、拍片，經過一系列檢查后，醫院診斷徐昌學需要入院治療。然而，接下來的難題是，得知消息的徐昌學的小兒子需要第二天才能趕回來。蔣雯向社區說明情況后，立即為老人辦理了住院手續，并陪伴老人到晚上10點過。第二天一早，徐昌學的兒子趕到醫院，蔣雯與同事們才松了一口氣。
????經過一個多禮拜的治療，徐昌學出院回了家。“多虧了小蔣，為我的事跑前跑后，還給我買了好多吃的。”徐昌學感動地說，“他們就像我的‘子女’一樣，很貼心！”
????據了解，滬漢社區80歲以上的老人有130余人，其中獨居老人有36人。如何為老人提供及時、有效服務，成為社區近年來思考的重點。在工作中，滬漢社區逐漸探索建立起“社區工作人員+網格員+志愿者”的網格化服務機制，定期對此類老人進行“一對一”巡訪服務，為老人提供“保姆式”服務。
????社區相關負責人表示：“獨居老人一直是我們關注的重點人群，只有老人身體健康，家人才能幸福美滿。這也正是我們‘社區家和滬漢·共圓夢想’理念的最好詮釋。”
????本版稿件由記者文琰采寫
