登記服務(wù)不打烊 辦理業(yè)務(wù)不斷檔 4647445

????“真的太感謝你們了，讓我們公司能及時取出按揭回款800多萬元，謝謝你們對我們企業(yè)的大力支持……”近日，記者來到區(qū)不動產(chǎn)登記中心，聽到重慶天泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司相關(guān)負責人正在向中心工作人員連聲道謝。公司負責人還告訴記者，沒想到在疫情期間辦事效率也這么高。

????疫情期間，區(qū)不動產(chǎn)登記中心主動聯(lián)系企業(yè)，了解企業(yè)登記需求。在聯(lián)系企業(yè)時，中心了解到重慶天泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司有11戶客戶急需辦理按揭房預(yù)告登記兩并案。

????得知情況后，中心登記復(fù)核科副科長李莎立即將情況上報。根據(jù)實際情況，中心決定為該企業(yè)開啟綠色通道。為節(jié)省時間，中心先讓公司通過微信發(fā)送土地部分解押變更登記資料，進行提前預(yù)審。

????李莎介紹，資料通過郵寄的方式到達中心后，他們及時辦結(jié)兩手順位抵押業(yè)務(wù)，然后將登記結(jié)果郵寄回客戶手里，使得公司能夠按期解除對應(yīng)土地抵押，按計劃辦理了商品房預(yù)售許可，取得按揭回款800余萬元。

????自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，區(qū)不動產(chǎn)登記中心主動出擊，加強與建橋工業(yè)園區(qū)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)等的聯(lián)系溝通，點對點地了解轄區(qū)企業(yè)在抵押融資、預(yù)售辦理、權(quán)證辦理等方面的需求，以貼心、暖心的服務(wù)積極幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

????記者了解到，除為重慶天泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司辦理11件抵押權(quán)預(yù)告登記外，區(qū)不動產(chǎn)登記中心還加強對聯(lián)發(fā)、綠地等開發(fā)企業(yè)銷售價格備案的指導，及時辦理預(yù)售方案備案，為企業(yè)辦理預(yù)售許可創(chuàng)造條件。同時，中心高度重視金科集美陽光項目因疫情造成的延期辦證難題，及時指導企業(yè)網(wǎng)上申報，迅速組織人員到崗，2天內(nèi)辦結(jié)305件不動產(chǎn)登記權(quán)證，解決了企業(yè)的延期辦證違約之憂。

????此外，區(qū)不動產(chǎn)登記中心抓緊抓實防控細節(jié)，做好不動產(chǎn)登記服務(wù)，指派專人處理“渝快辦”、銀行抵押專網(wǎng)、法院司法查封等網(wǎng)上申報業(yè)務(wù)，做到案件“當天申報、當天辦結(jié)”；安排科室負責人作為值班長做好電話接聽，仔細了解企業(yè)群眾需求，引導企業(yè)“非急緩辦、急事網(wǎng)辦、必辦約辦”。針對群眾個人即將離渝等特需急需到場登記事項，中心通過事先詢問、小程序提前核實，確保無涉疫信息后，再預(yù)約當事人分時段到場，“一對一”服務(wù)，即辦即離，有效縮短辦事人員在大廳逗留時間，確保防疫到位。

????疫情防控期間，中心累計接聽咨詢電話740余次，辦理線上業(yè)務(wù)157件，線下業(yè)務(wù)1424件，郵寄權(quán)證、證明50余件。

????“疫情期間，我們雖然暫停了窗口業(yè)務(wù)辦理，但服務(wù)不能停。通過創(chuàng)新微信預(yù)審、郵寄資料、不見面審批等方式，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”區(qū)不動產(chǎn)登記中心有關(guān)負責人說，接下來將繼續(xù)踐行“服務(wù)不打烊，業(yè)務(wù)不斷檔”的承諾，以實際行動投身疫情防控工作。

????（記者 王雯）