????“真的太感謝你們了,讓我們公司能及時取出按揭回款800多萬元,謝謝你們對我們企業的大力支持……”近日,記者來到區不動產登記中心,聽到重慶天泰房地產開發有限責任公司相關負責人正在向中心工作人員連聲道謝。公司負責人還告訴記者,沒想到在疫情期間辦事效率也這么高。
????疫情期間,區不動產登記中心主動聯系企業,了解企業登記需求。在聯系企業時,中心了解到重慶天泰房地產開發有限責任公司有11戶客戶急需辦理按揭房預告登記兩并案。
????得知情況后,中心登記復核科副科長李莎立即將情況上報。根據實際情況,中心決定為該企業開啟綠色通道。為節省時間,中心先讓公司通過微信發送土地部分解押變更登記資料,進行提前預審。
????李莎介紹,資料通過郵寄的方式到達中心后,他們及時辦結兩手順位抵押業務,然后將登記結果郵寄回客戶手里,使得公司能夠按期解除對應土地抵押,按計劃辦理了商品房預售許可,取得按揭回款800余萬元。
????自新冠肺炎疫情發生以來,區不動產登記中心主動出擊,加強與建橋工業園區、房地產開發企業等的聯系溝通,點對點地了解轄區企業在抵押融資、預售辦理、權證辦理等方面的需求,以貼心、暖心的服務積極幫助企業復工復產。
????記者了解到,除為重慶天泰房地產開發有限責任公司辦理11件抵押權預告登記外,區不動產登記中心還加強對聯發、綠地等開發企業銷售價格備案的指導,及時辦理預售方案備案,為企業辦理預售許可創造條件。同時,中心高度重視金科集美陽光項目因疫情造成的延期辦證難題,及時指導企業網上申報,迅速組織人員到崗,2天內辦結305件不動產登記權證,解決了企業的延期辦證違約之憂。
????此外,區不動產登記中心抓緊抓實防控細節,做好不動產登記服務,指派專人處理“渝快辦”、銀行抵押專網、法院司法查封等網上申報業務,做到案件“當天申報、當天辦結”;安排科室負責人作為值班長做好電話接聽,仔細了解企業群眾需求,引導企業“非急緩辦、急事網辦、必辦約辦”。針對群眾個人即將離渝等特需急需到場登記事項,中心通過事先詢問、小程序提前核實,確保無涉疫信息后,再預約當事人分時段到場,“一對一”服務,即辦即離,有效縮短辦事人員在大廳逗留時間,確保防疫到位。
????疫情防控期間,中心累計接聽咨詢電話740余次,辦理線上業務157件,線下業務1424件,郵寄權證、證明50余件。
????“疫情期間,我們雖然暫停了窗口業務辦理,但服務不能停。通過創新微信預審、郵寄資料、不見面審批等方式,支持企業復工復產。”區不動產登記中心有關負責人說,接下來將繼續踐行“服務不打烊,業務不斷檔”的承諾,以實際行動投身疫情防控工作。
????(記者 王雯)