????今年48歲的廖曉靜是位于松青路一家藥房的執(zhí)業(yè)藥師。從大年三十開始連續(xù)上班至今,每天不僅要負(fù)責(zé)整理貨物、售賣藥品等日常工作,還承擔(dān)著消毒、測(cè)量體溫、登記表格等工作,工作量比平時(shí)大了許多。她僅是測(cè)顧客體溫,并記錄下來(lái),一天就得登記100來(lái)人的信息。
????每天上午10~11點(diǎn),是廖曉靜最忙碌的時(shí)候,很多出門采購(gòu)的市民,買完菜后會(huì)順路來(lái)藥店買藥。因此在藥店門口可以看到這樣一番景象,門外顧客排著隊(duì),店里工作人員跑來(lái)跑去。溝通、找藥、量體溫、登記、收款……幾分鐘時(shí)間,廖曉靜的眼鏡框就會(huì)布滿霧氣……
????“全國(guó)都在齊心協(xié)力共同戰(zhàn)疫,我這個(gè)時(shí)候也不能退縮,既然做到這份工作,就要盡到自己的責(zé)任!”廖曉靜堅(jiān)定地說(shuō),疫情期間,藥店必須開著門。解決顧客問(wèn)題,保障藥物供應(yīng),是她應(yīng)該做的事。
????疫情期間,廖曉靜約為5000多名顧客服務(wù)答詢,銷售藥品上萬(wàn)瓶(盒)。(見習(xí)記者 王玉潔)