?。ㄓ浾?羅超)“秦阿姨,今天過來陪您坐坐。”3月6日下午,躍進村街道東正社區網格員張艷再次走進秦秀英老人的家中。
秦秀英今年79歲,老伴在兩年前去世,兒女都沒在身邊,一個人獨自居住在4棟23號。
進門后,張艷將一個裝有豆腐乳、醬油、抽紙等物品的袋子遞給了秦秀英,老人也熱情地邀請張艷坐下。
“您最近身體怎么樣?有需要盡管開口喲。”“你們經常關心我,孩子們也時常打電話來,都挺好的。”從聊天中得知老人的情況不錯,張艷頓時放心了不少。
新冠肺炎疫情期間,東正社區從轄區困難人群中篩選出88戶高齡空巢老人、低保戶和殘疾人家庭,安排網格員通過定期打電話或上門走訪的形式,為這三類重點關愛家庭送上溫暖。
據悉,東正社區拿出近1萬元,采購了豆腐乳、醬油、抽紙、醪糟、紅糖、牛奶等小物品。從2月開始,網格員根據實際情況,帶著這些物品逐一上門走訪慰問。
張艷一共負責了16戶重點關愛家庭,每隔一天她都會通過電話或上門的形式,與自己負責的家庭保持緊密聯系,一方面了解掌握居民的實際情況,一方面有針對性地幫助。
最近這兩天,4棟10號的低保戶、殘獨家庭李龍一家的情況,讓張艷擔心不已。從秦秀英老人家中出來后,張艷又趕往李龍家。
李龍,45歲,二級精神殘疾。在上一次入戶走訪中,張艷得知李龍的媽媽因腦萎縮住進了醫院。
“這些牛奶和麥片,你拿到醫院給媽媽補充一下營養,如果忙不過來,就及時給我打電話?!睆埰G一邊叮囑李龍,一邊幫他收拾整理家中的物品。
東正社區黨委書記程家群說,新冠肺炎疫情發生后,一些人心生擔憂、恐懼,特別是困難高齡空巢老人、低保戶和殘疾人家庭,他們出行不便、生活困難、信息欠暢通,需要及時對他們進行心理疏導,做好人文關懷。同時,為讓入戶走訪更溫馨,社區特意購買了“敲門”小禮品?!拔覀兊某霭l點是想把小物品當成‘敲門磚’,為這些重點關愛家庭送上溫暖的同時,也為他們進行心理疏導,緩解他們的心理壓力和焦慮情緒?!?