????2019年12月27日,家住茄子溪街道劉家壩社區的居民何紅霞突然發現自己繳納的醫保“被迫”降了一檔,這是怎么回事呢?
????何紅霞稱, 2019年9月中旬,自己在自助購買機上操作,選擇繳納了625元的二檔醫保,但如今,自己的醫保顯示卻是250元的一檔。無奈之下,她只好麻煩社區工作人員幫助找到原因并及時解決。
????經社區多方核實,原來何紅霞在自助購買機上進行操作時忘記選擇地區,導致銀行和稅務局在交接的過程中錄錯了信息,于是出現了“被迫”降檔情況。
????社區工作人員鐘懿告訴何紅霞,這個事情很好解決,只需再到社區來辦理一次就行。如果打算留用一檔,就請填單并提供當時購買的票據,社區代辦后,銀行會把多付的375元在2個月內退到你的卡上。如果仍然希望購買二檔,就麻煩重新提交一次申請,記住地區選擇“大渡口區”。
????最終,何紅霞在社區工作人員的幫助下,通過填表并下載相關手機APP完成操作,將自己的醫保信息更正成了二檔。
????劉家壩社區相關負責人表示,居民在購買自助服務的時候一定要仔細核對自己的信息,不要漏填、錯填,如果遇到不明白的地方可以及時找到社區工作人員詢問,避免出現意想不到的錯誤。
????(見習記者 謝超然)