聚焦突出問題 提升服務(wù)效能 4620795

????日前，《大渡口區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》正式出臺，該方案聚焦市場主體和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，梳理出18個重要方面，79項工作任務(wù)舉措，將進(jìn)一步提升群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便利度、滿意度和獲得感。

????“您對開辦企業(yè)的便利度是否滿意？”“您對納稅工作滿意度如何？”……今年10月，區(qū)發(fā)改委邀請第三方中介機(jī)構(gòu)，對我區(qū)624家企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)問卷調(diào)研，了解企業(yè)、商戶在生產(chǎn)經(jīng)營中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)。

????重慶京因生物科技有限公司負(fù)責(zé)人表示，在政務(wù)服務(wù)方面，按照1到10分的標(biāo)準(zhǔn)，自己打了8分。“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票已實(shí)現(xiàn)3個工作日辦結(jié)，很多事項在網(wǎng)上就可辦理，流程簡潔明了。”該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，大渡口以便民利民為導(dǎo)向的政務(wù)環(huán)境得到有效提升，但在吸引人才、留住人才這方面還有進(jìn)步空間。

????區(qū)發(fā)改委負(fù)責(zé)人介紹，通過問卷收集企業(yè)意見建議后，第三方中介機(jī)構(gòu)還陸續(xù)對區(qū)經(jīng)信委、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)管局等15個部門進(jìn)行調(diào)研，聽取了職能部門的聲音。“營商環(huán)境作為一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，不單是企業(yè)自身因素決定的，還包括企業(yè)之外的政府、社會、市場等諸多因素。我們希望以問題為導(dǎo)向，打造穩(wěn)定、公平、透明、一流的營商環(huán)境，‘栽下梧桐樹，引得鳳凰來’。”該負(fù)責(zé)人說。

????兩個月來，全方位對我區(qū)營商環(huán)境現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行深刻調(diào)研、剖析后，《大渡口區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》正式出臺。據(jù)悉，該方案重點(diǎn)針對開辦企業(yè)、納稅、勞動力市場監(jiān)管、招標(biāo)投標(biāo)、政務(wù)服務(wù)等與營商環(huán)境密切相關(guān)的18個重要方面，明確了具體舉措，以切實(shí)減輕市場主體負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)留得住、發(fā)展得好。

????近來，區(qū)發(fā)改委持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)，深化“放管服”改革，精簡辦事流程，深入整合提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能，互聯(lián)網(wǎng)受理量占總受理量的26%，行政許可和公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率達(dá)73%。目前，企業(yè)開辦已實(shí)現(xiàn)3個工作日辦結(jié)；工程建設(shè)項目報建實(shí)現(xiàn)‘一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)’；不動產(chǎn)登記時限也壓縮至3個工作日，其中抵押注銷登記立等可取……此外，我區(qū)還出臺《大渡口區(qū)社會信用體系建設(shè)工作方案》《大渡口區(qū)推行全領(lǐng)域信用承諾制》等文件，進(jìn)一步完善“信用大渡口”信息平臺建設(shè)，歸集共享信用信息50122條，強(qiáng)化招標(biāo)投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、科研項目、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域誠信建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)域全覆蓋。

????截至目前，全區(qū)民營經(jīng)濟(jì)市場主體突破3萬戶，今年1至11月新增1563戶，預(yù)計全年民營經(jīng)濟(jì)市場主體新發(fā)展增速達(dá)10%，民營經(jīng)濟(jì)增加值增速達(dá)4%，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率雙增長。（記者 胡肖藝）