建勝鎮：鼓勵群眾“找茬” 聽“民聲”惠民生 4619860

“小區1號門沒有輪椅、推車專用通道，很不方便。”“外墻有脫落風險，是否能聯系開發商進行維護？”……12月13日，在建勝鎮建新社區，居民們通過院壩會的形式，給在場的社區工作人員提出自己發現的問題。

工作人員一邊鼓勵居民們多發言，一邊在筆記本上記錄著。他們手中的筆記本上只記問題，不記“假大空”的套話。“雖然我們的能力有限，但是我們幫助居民解決問題的思路不能受限，能幫居民解決一些問題，我們感到高興。”建新社區黨支部書記賴林介紹道，社區每一名工作人員都有這樣一個筆記本，在入戶走訪、召開院壩會時，專門記錄居民們反映的問題。

記者看到，記錄在筆記本上已經處理的問題，還附上了處理結果，并列入“銷號清單”。賴林說，對于暫時無法處理的問題，工作人員做好了標記，會持續跟進，有新進展也會記錄在問題之后，以便進行反饋，做到“件件抓落實，事事有回音”。

社區居民張明旭通過院壩會反映的輪椅、推車專用通道問題，社區工作人員將其記錄在筆記本上后馬上實地查看情況，發現該處臺階有二三十級，對于坐輪椅、推嬰兒車出行的居民來說確實不便。于是，社區立即拿出整改方案，聯系施工方，為居民修建了專用通道。

在一次入戶走訪中，居民羅志福隨口向社區工作人員抱怨道：“小區的休閑座椅太過老舊，居民們有時都不愿意去坐。”沒想到，工作人員同樣把它記錄在案，立即清點羅志福所在小區內老舊休閑椅的數量，并利用午休時間對小區內14把老舊休閑椅進行了刷漆翻新。

在主題教育期間，建新社區共走訪了1555戶居民，收集到包括外墻脫落、休閑椅老舊等19個居民關注的熱點難點問題。目前，社區已解決12個問題，用心將問題“銷號”，提升社區居民獲得感和幸福感。

自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，建勝鎮黨委認真梳理痛點難點堵點問題和群眾操心事、煩心事、揪心事，明確責任科室和辦理時限，及時辦理了一批民生實事好事，受到群眾好評。下一步，鎮黨委將繼續認真落實“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，嚴格按照中央、市委和區委關于主題教育的部署，扎實推進主題教育各項工作。（記者?張涵菓）