民警“站”身邊更有安全感 4618689

????“李警官，麻煩你到我家來一次……”12月4日，聽到電話里急切的聲音，社區(qū)民警李建軍立即趕到建勝鎮(zhèn)新雨社區(qū)竹園小區(qū)張良惠的家中。

????原來之前不久，張良惠樓上住戶水管破裂，造成自家廚房頂上漏水。但樓上女主人很少與人來往，拒不解決此事。張良慧多次上門交涉無果，才決定找李建軍幫忙。

????走進(jìn)張良惠家中，李建軍首先安撫她的情緒，并告訴她民警也只有依法辦事，不能強(qiáng)行入門維修。他建議等女主人出門后，他入戶讓男主人配合維修水管。張良惠的情緒逐漸緩和下來并說：“其他人都說你有辦法，我相信你！”

12月4日，竹園小區(qū)門口，民警李建軍為居民通報警情記者 龍在全/攝

????看到這一幕，新雨社區(qū)主任黃宏十分感嘆，她介紹，近兩個月來，李建軍早已成了竹園小區(qū)里的“明星”，居民遇到麻煩找民警的意識增強(qiáng)了。如今李建軍的電話成了熱線，經(jīng)常會有居民給他打電話希望得到幫助。雖然有些事情不在民警解決范疇之內(nèi)，但李建軍都不會推辭。

????這兩個月到底發(fā)生了什么？讓李建軍成了竹園小區(qū)的“明星”。李建軍帶著記者來到竹園小區(qū)大門處，指著一個真人相架道出了原因。“瞧，就是因?yàn)檫@個真人相架，我和居民的關(guān)系才變得如此親密，張良惠就是通過這個聯(lián)系上我的。”

????這個立在大門處的真人相架十分顯眼，與李建軍本人等高，上面不僅有李建軍的照片，還有手機(jī)號碼以及派出所電話等相關(guān)信息。

????“自從有了真人相架，最明顯的感覺就是居民打來的電話增多了，有咨詢問題的，也有辦事情的。”李建軍說，其實(shí)他已在竹園小區(qū)當(dāng)了6年社區(qū)民警，與不少居民都比較熟悉。但該小區(qū)人員流動性大，很多居民都是通過真人相架第一次認(rèn)識他。李建軍告訴記者，自從設(shè)立真人相架后，他的手機(jī)每個月要多接聽200多次，為群眾辦理的事項(xiàng)也增加了上百件。

????據(jù)介紹，不只在竹園小區(qū)，今年10月以來，建勝派出所在竹園小區(qū)、綠地城一二期、西城佳園、龍橋花苑3組團(tuán)等5個封閉小區(qū)統(tǒng)一設(shè)置了12塊民警1比1真人相架，讓居民了解民警、有事找民警。

????“以前不認(rèn)識社區(qū)民警，如今通過真人相架認(rèn)識了，有他們在身邊，我們安全感十足！”西城佳園小區(qū)居民李芬蘭說。

????“居民看到民警相架就如同見到民警本人一樣，更重要的是讓居民認(rèn)識了解了民警，一旦有需要就能夠及時撥打電話或者直接找民警幫忙，如今撥打110報警電話求助的居民大量減少。”建勝派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前該轄區(qū)正在開展“大走訪大巡邏大宣傳”工作，設(shè)立真人相架全面提升了居民對平安創(chuàng)建工作的知曉率和參與度，居民遇到困難找得到人，辦得了事，受到大家廣泛歡迎。（記者 王玲美）