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鎮(zhèn)街村社
相信每個人都有過這樣的經(jīng)歷：為了一件小事，來回進(jìn)出街道、社區(qū)。這個手續(xù)沒辦，那個章沒蓋，等到自己下班去辦理時，街道、社區(qū)又下班了。拖拖拉拉好久，事兒辦得麻煩又心累。而今年以來，春暉路街道“流動辦公小分隊”走進(jìn)小區(qū)，實實在在為居民解決了不少事。
“沒想到在家門口就可以辦事，真是太方便了”“自從‘流動辦公小分隊’進(jìn)了社區(qū)，再也不怕辦事忘記帶資料了”……“流動辦公小分隊”進(jìn)小區(qū)開展便民服務(wù)后，得到居民的一致稱贊，居民們紛紛表示，這個流動辦公點便民又利民！
錯時辦公?服務(wù)居民有溫度
早上8：00，在春暉路街道新華社區(qū)，總會準(zhǔn)時出現(xiàn)一張簡易的辦公桌，一個標(biāo)有“流動辦公進(jìn)小區(qū)”的展架，以及兩位統(tǒng)一著裝的工作人員。
“沒想到你們真是八點就上班！太好了，我還擔(dān)心你們沒在，我還要再跑一次呢！”早上八點零五分，居民李桂蘭來到“流動辦公小分隊”辦公桌前，找到工作人員反映鄰居張湘和的情況。
張湘和是社區(qū)的獨居老人，身患重病，無子女照顧，平時都是社區(qū)工作人員和鄰居定期去到老人家中慰問看望。近日，張湘和身體不適，但行動不便無法到醫(yī)院就診。“流動辦公小分隊”了解情況后，立即聯(lián)系大渡口區(qū)中醫(yī)院說明張湘和的特殊情況。在多方協(xié)調(diào)下，中醫(yī)院立即派出醫(yī)生為張湘和老人進(jìn)行上門檢查。
社區(qū)工作人員告訴記者，辦公時間提前至早上八點，是為了方便上班族。平日里，上班族想要咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)時間上不太方便。早上八點，他們出門時就可以咨詢關(guān)心的政策以及想解決的難題。
“我早上8點出門，下午6點才下班，沒有時間到社區(qū)咨詢一些政策。現(xiàn)在社區(qū)辦公，真是太人性化、太方便了。”不少上班族紛紛稱贊。
截至目前，新華社區(qū)“流動辦公小分隊”共收集問題392條，354件問題得到解決，解決率達(dá)到90%。
實事記錄 服務(wù)居民效率高
“路面硬化完成后，出行方便太多了。”康居小區(qū)居民文莉莉開心地說。
原來，社區(qū)將流動辦公“搬到”了小區(qū)，與居民面對面交流，傾聽群眾意見。據(jù)了解，康居小區(qū)是農(nóng)轉(zhuǎn)非安置小區(qū)，因小區(qū)車輛多，行人多，部分路面出現(xiàn)坑洼不平、雨后積水等多種問題，給居民帶來了諸多不便和安全隱患，這個問題一直困擾居民。
流動辦公小分隊的工作人員了解到情況后，立即到小區(qū)現(xiàn)場查看情況，拍好照片做好記錄，流動辦公結(jié)束后，工作人員一起研究解決辦法，最終決定對鑫瑞康居大門400平米路面進(jìn)行硬化。
同時，還考慮到居民住所和休閑用地，社區(qū)決定將居民屋外空地一起全部硬化，并為小區(qū)居民修建了三個樹圈，讓居民有了休閑去處，大大改善了居民的生活環(huán)境。經(jīng)過20多天的施工改造，目前鑫瑞康居大門路面硬化已經(jīng)基本完成。
“有些年輕人專門請假來辦事，帶的東西不齊全還得跑好幾趟；老年人腿腳不便，我們也擔(dān)心他們的安全；將流動辦公搬到小區(qū)，就是為了方便他們。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解，“流動辦公小分隊”還制作了各項工作辦事指南，以及對應(yīng)的所需證件清單，防止居民因未帶齊證件跑冤枉路！
送學(xué)上門 服務(wù)居民有質(zhì)量
“李雨姐，您好！我是社區(qū)的工作人員，今天是來給您送《習(xí)近平關(guān)于”不忘初心、牢記使命“論述摘編》和‘不忘初心、牢記使命’主題教育相關(guān)的學(xué)習(xí)資料……”這段開場白對柏華社區(qū)很多黨員以及外來務(wù)工人員來說，并不陌生。
原來，柏華社區(qū)黨員和外來務(wù)工人員較多，近來天氣潮濕，并且時常下雨。考慮到老黨員行動不便，年輕黨員、外來務(wù)工人員上班較忙，為了讓老黨員、年輕黨員及外來務(wù)工人員更好地學(xué)習(xí)及領(lǐng)會“不忘初心、牢記使命”主題教育，柏華社區(qū)借助“流動辦公小分隊”，將學(xué)習(xí)資料為居民朋友“快遞”到家。
“真是太感謝你們了。我每天回家都挺晚的，沒想到你們這么晚了還送學(xué)上門，辛苦了。”鑫瑞小區(qū)外來務(wù)工居民李雨激動地說。
據(jù)了解，柏華社區(qū)借助“流動辦公小分隊”開展送學(xué)上門活動12次，共為300位居民送上560份學(xué)習(xí)資料。
柏華社區(qū)工作人員告訴記者，除了為黨員、外來務(wù)工人員送學(xué)上門外，他們還精心挑選了《中國共產(chǎn)黨章程》等資料，以及《厲害了我的國》、《建國大業(yè)》等影片為居民上門播放，打通群眾學(xué)習(xí)“最后一公里”，真正將學(xué)習(xí)教育常態(tài)化落到實處。 （記者?方琪）
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