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經濟新聞
????一年一度的購物盛宴“雙十一”又要來了，但值得注意的是，購物高峰也是交易糾紛高發期。為了讓我區消費者有更好的購物體驗，區消委會發布消費提示，提醒不了解“雙十一”銷售套路的消費者理智“拔草”，謹慎“剁手”。
????套路一 折扣套路
????預售價、尾款價、到手價；領券立減、定金膨脹；跨店優惠、店鋪優惠、加購指定商品更優惠……商家的這些折扣套路層出不窮，消費者卻不能明白購物，甚至弄不清楚交易價格產生糾紛。
????提示：尾款價不是到手價，所有優惠不一定能疊加使用，應仔細了解平臺購物規則。同時，留存好與客服的聊天記錄、購物單據、訂單信息等，便于產生糾紛時進行維權。
????套路二 紅包套路
????滿減紅包、預售紅包……各種紅包五花八門，但消費者在使用過程中才發現要么不滿足優惠券使用條件，要么該商品不參與滿減，紅包優惠券使用常常暗藏門檻。
????提示：消費者在領取各類紅包及優惠券時需看清使用規則，并提前向客服咨詢清楚是否存在使用門檻，避免出現滿減不減，優惠券不優惠等情況。
????套路三???“定金”套路
????部分商家刻意混淆的“定金”與“訂金”，二者的區別在于“定金不退，訂金能退”。而很多平臺預售商品中需要消費者支付的多為“定金”，而非“訂金”，雖然定金翻倍看似十分優惠，但如果消費者不支付尾款則定金不予退還。
????提示：消費者在支付“定金”前應仔細查看商品的預售介紹，咨詢客服關于“定金是否可退”等問題，并保留訂單截圖、與賣家溝通時的聊天憑證等下單憑證。
????套路四???“先漲后降”套路
????部分電商平臺某些商品在“雙十一”促銷前先漲價，在促銷當天降價，徒有優惠打折之表，實則價格持平甚至上漲，促銷活動名不副實，消費者購買這些商品并沒有得到實惠，甚至更虧。
????提示：消費者應做到理性消費，按需購買，勿貪低價。根據自身需要制定采購計劃，提前關注商品價格，避免沖動消費，造成不必要的浪費。
????套路五???刷單套路
????部分電商平臺存在刷單炒信行為，嚴重誤導消費者購買商品，主要聚集在服裝鞋帽、化妝洗護、家居家紡等領域。
????提示：消費者應擦亮雙眼，切莫僅憑信譽高低選擇商家，可以通過查看追加評論等途徑多方面了解。
????套路六 電商專供套路
????“電商專供”商品與實體店銷售的產品看似一模一樣，價格比實體店優惠很多但是在顏色、材質、內件配備或某些功能上存在差別。
????提醒：所謂的“電商專供”商品一般價格較低但品質較差，特別是服裝、電器、鞋帽、箱包等品類較多，消費者要擦亮眼睛。
????套路七 發貨套路
????“雙十一”期間，交易量激增導致很多商家不能如約發貨，為了避免被投訴，一些商家虛假發貨，消費者交易頁面顯示已發貨，可是遲遲查不到物流信息
????提示：消費者在“雙十一”期間購買急需用品應與商家確定發貨時間，避免商家虛假、延遲發貨帶來損失。
????套路八???詐騙套路
????“雙十一”電商大促期間往往是網絡詐騙高峰期，各類詐騙如釣魚木馬、中獎、退款、貨到付款、秒殺等詐騙手段讓消費者防不勝防。因此消費者需提防信息泄露，莫貪小便宜。
????提示：消費者要注意防范網絡交易風險，增強安全支付意識，切勿輕信他人的付款要求，不要點擊不明鏈接、不要向陌生人透露個人信息或掃入二維碼等。不輕信退款及中獎電話，對于貨到付款的要先驗貨再付款。（區消委會）
