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鎮街村社
????近來，九宮廟街道依托新時代文明實踐所開展志愿者招募活動，利用更為專業的志愿服務隊伍，開展志愿服務活動，成效顯著。其中，在馬桑溪社區開展的敲門行動中，志愿服務隊為轄區困難群眾、計生特別扶助家庭，空巢高齡老人等群體建立“五色幫扶臺賬”，成立五支“關愛送到家”志愿服務隊，通過敲門“五送關愛”志愿服務活動，為各類服務對象帶去溫暖，送去關愛。
社區工作人員在居民家中走訪了解情況
????五色臺賬分類建立
????據了解，馬桑溪社區是一個老舊社區，老年人多、生活配套設施也有點陳舊。“生怕居民在日常生活中出點什么意外，需要多去看一看他們。”社區黨支部書記、居委會主任陳江說，考慮到這一現狀，社區根據不同人群的實際情況和具體需求，分類建立五色臺賬，開展“敲門行動”。
????據悉，五色分別指橙色：困難群眾、殘疾人，主要是月月敲，對高齡殘疾人或行動不便的殘疾人分類進行日日敲、周周敲。黃色：計生特別扶助家庭，月月敲，傳統節日送關愛、非節日當月送精神慰藉、送歡樂。綠色：空巢高齡老人，日日敲送平安福、月月敲送健康、送歡樂。藍色：下崗失業人員，月月敲送就業政策。紅色：重點關注對象，根據情況不同采取日日敲、周周敲、月月敲，送關愛、送政策、送歡樂、送幫扶。
????不久前的一天，83歲的獨居老人霍碧珍在家突然暈厥，恰逢社區干部敲門，及時給她喂了藥，并送到醫院救治，才讓她轉危為安。“我患有心臟病，每天都要吃藥。那天家里的藥剛好吃完，不巧又突發心臟病，要是社區干部晚來一步，我就真的沒命了。”回想那天的情景，霍碧珍仍心有余悸。由于老伴去世早，唯一的兒子又在外地打工，所以霍碧珍一個人在家時，白天習慣將門開著，方便黨員干部來“敲門”，晚上就把電話放枕頭邊。
????據街道工作人員介紹，霍碧珍是空巢高齡老人，屬于綠色幫扶對象。平時工作人員會每天上門去關心老人，看她有什么需要，有合適的活動也會通知她參加。
????五支隊伍精準幫扶
????幫扶人群確立之后，街道組建了政策宣傳隊、愛心幫扶隊、心理疏導隊、健康互助隊、歡樂文藝隊，為居民送去更為精準的幫扶內容。其中，與高齡獨居老人結對子便是隊伍愛心幫扶對的活動之一。
????“別看我都60多歲了，但在社區的動員下，我也是‘敲門行動’的志愿者了。”日前，63歲的周平蘭在高齡獨居老人王正秀家中簽訂了一份《敲門行動承諾書》：“我鄭重承諾，每天到老人家里敲一次門，每周為老人做一次家務……如果老人遭遇困難，我一定積極給予幫助，及時向居委會反映，尋找更多渠道對其進行幫扶……”
????周平蘭說，她現在還有余力照顧身邊的高齡老人，希望這樣的守望互助精神能一直傳承下去，當將來自己年邁時，也有比她更年輕一點的人照顧她。
????在社區里，類似的居民間的幫扶對子，還有15對。“現在，居民之間相互守望的氛圍已經形成，有誰出遠門都會通知一聲，無論是不是結對，鄰里之間都會互相關照。”陳江說，老人們也習慣了出門就跟鄰居交代去向，以免發生意外。
????五類服務特色各異
????針對不同群體，街道還組織開展了不同頻次的送居家幫扶、送精神慰藉、送健康知識、送就業政策、送歡歌笑語服務。
????在馬桑溪社區活動室里，一場包餃子比賽正在上演。10多名主婦組成了5個參賽小組，隨著比賽哨聲響起，她們各自拿出看家絕活，比速度、比賣相、比味道，大家都有自己的獨門絕技。在餡料的選擇上，除了家常的白菜、韭菜，還有山野菜、黃瓜、小蘑菇等。包出的花樣餃子更讓人目不暇接，月牙形、元寶形、麥穗形……
????“今天太緊張了，手抖個不停。”參賽的繆婆婆笑著說，沒想到自己年紀這么大了還會緊張，包好的幾個餡兒都露出來了。一旁的王阿姨接過話說，“是呀，我也一樣，手在發抖了。”
????這樣充滿歡歌笑語、氛圍輕松的活動也只是街道志愿服務隊開展的服務之一，接下來，街道還將在現有的獨具特色的志愿服務隊中將依托6大志愿服務平臺開展更多樣化的服務活動。
????據了解，自敲門行動開展以來，通過敲門走訪送關愛的形式，開展“五送”服務4000余次，幫扶困難群眾數千人，為轄區就業困難家庭提供就業崗位1300余個。
????除了敲門行動，九宮廟街道還有四大類志愿服務類型，分別是義診、講座等健康類服務；和群調解室、未成年人觀護幫教基地等法律幫教；護綠隊、文明勸導隊等改善環境服務；“樂呵呵”“小喇叭”等便民服務。街道也將繼續整合各類資源，積極推進新時代文明實踐工作，將志愿服務活動做得更好。
????（見習記者 張永香 通訊員 袁銣彬 文/圖）
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