重慶大渡口網 >
新聞
????（記：高祎恩 文/圖）今年3月13日，茄子溪街道劉家壩社區志愿者卓澤忠在夜間巡邏時，發現社區附近的公路上，常常有大量河沙遺漏在路面上，造成揚塵污染，影響空氣質量。隨后，卓澤忠在基層黨建智慧云服務平臺上反映了這個問題，要求對此問題予以治理。
????劉家壩社區黨委書記劉娟收到平臺消息提醒后，第二天立即趕赴現場查看，并于2天內完成了對公路的沖洗、清掃，并與運沙單位聯系，協商了今后日常保潔和清運工作等事宜。
????卓澤忠反映的問題能如此迅速地解決，源于我區為解決基層治理中存在的突出問題、運用大數據智能化技術搭建的基層黨建智慧云服務平臺。自2018年該平臺初投入運行以來，已連通16個部門數據，開通了50多項網上服務功能，實現了對轄區組織、機構、人、事、物相關信息“一張網”智能化管理，為基層黨建插上了智慧的“翅膀”。
????整合資源 研發智慧云服務平臺
????2017年，區委組織部通過開展黨建工作督導、基層實地調研、召開座談會等方式，先后深入我區8個鎮街20多個社區調研發現，城市基層治理存在三大突出問題：一是社區黨組織對轄區情況掌握不夠全，轄區內的各類組織、機構、人、事、物相關信息，長期條塊分割，社區黨組織難以全面精準掌握轄區情況。二是黨員群眾參與基層治理程度不夠高，居民群眾參與面比較窄。三是轄區資源整合力度不夠大，社區黨組織習慣于單兵作戰，沒有有效組織動員轄區機關事業單位、經濟組織、社會組織力量參與基層治理，不能有效解決基層治理中的共駐共建、服務管理、協調監督等綜合性問題。
????為了解決上述問題，2018年初，區委啟動基層黨建智慧云服務平臺建設，明確要求該平臺建設要堅持問題導向，將轄區所有組織、機構、人、事、物相關信息匯集一起，納入“一張網”進行智能化管理。2018年2月，該平臺在建勝鎮百佳園社區試點上線運行。2018年5月，該平臺在全區范圍內城市社區全面運用。
????據介紹，我區基層黨建智慧云服務平臺正式上線后，開通了組織機構管理、人員管理、城市部件管理、村社區事務管理等功能，實現村（社區）黨組織對轄區1萬多個組織機構、36萬余名居民、23萬余個城市部件的全面管理，并通過“大渡口黨建云服務”微信公眾號為居民提供50多項服務。
????聚焦服務 方便群眾網上辦事
????今年5月6日，創新社區工作人員在基層智慧云服務平臺上接到社區居民楊鳳先的反映：位于鋼花路814號的化糞池有2個井蓋出現不同程度的破損，來往行人如織，這段路還是一些老人、孩子外出回家的必經之路，存在著極大的安全隱患。
????隨后，社區城管員立即前往鋼花路查看，發現該處化糞池確實存在居民反映的問題，兩個外井蓋和一個內蓋都已經破損。由于鋼花路814號位于人行道主干道，如不注意一腳踩空，后果不堪設想。社區城管員立即打電話，將情況反映給社區相關負責人，社區馬上召集工作人員制定出行之有效的方案，一是馬上拉起警戒線，貼好安全告示和警示標志，二是聯系工人前往破損井蓋處，量好尺寸盡快進行更換。
????經過幾個小時的努力，工人對破損井蓋進行了更換，徹底消除了安全隱患。社區工作人員通過“大渡口黨建云服務”平臺對楊鳳先進行了回復，還作了電話回訪，她激動地說：“社區辦事效率真高，智慧云平臺非常方便，我點贊！”
????“只有平臺實用，群眾才會愛用。”創新社區黨委書記羅孝炳說，基層黨建智慧云服務平臺操作簡單易學、服務方式高效靈活，反映問題快捷高效，贏得了基層黨組織書記和廣大群眾普遍歡迎。
????截至目前，“大渡口黨建云服務”微信公眾號已辦理了37萬余件社區事務，其中收到巡查巡邏掃碼匯報情況近19萬次，處理1129件居民反映問題，辦理證件617件。
????功能齊全社區信息管理全覆蓋
????智慧云平臺如何與居民聯系起來呢？
????據介紹，全區各鎮街、社區幾乎每個公共設施上都有一個屬于自己的唯一二維碼，居民只需要掃一掃，基層黨建智慧云服務平臺馬上就可以接收到信息。基層黨建智慧云服務平臺可以為居民提供生育服務證辦理、適齡兒童入學報名、殘疾人證辦理、老年優待證辦理、90歲以上惠老補貼申請、城鄉居民最低生活保障申請、城鄉居民社會養老保險申報等12項事務辦理服務。
????區委組織部相關負責人表示，居民群眾只需通過微信在線申請并掃描上傳相關圖片資料，后續工作由社區代辦。對于需要提交紙質材料的事務，社區工作人員上門收取。證照辦理完成后，由社區工作人員結合入戶走訪送達居民家中。
????那么，基層黨建智慧云服務平臺在社區管理功能方面、上級督查功能方面分別有什么特點呢？
????據介紹，在社區管理功能方面，該平臺設置了社區信息管理、組織、機構、人員、事務、樓棟、設施信息管理等功能，歸集轄區組織（包括黨組織、群團組織、自治組織、經濟組織、社會組織等）、機構（包括黨政群機關、事業單位等）、人員（包括居民、黨員、重點服務對象等）、社區事務（包括辦理服務事項、居民反映問題、記錄社情民意、監控風險隱患等）、城市部件（包括樓棟房屋、社區公共設施等）等相關信息數據，確保社區信息管理全覆蓋，不留盲區。
????在上級督查功能方面，該平臺通過領導決策視圖和社區電子地圖，為鎮（街道）黨委（黨工委）提供社區情況、政務辦理、風險點監控等工作督查功能。鎮（街道）黨委（黨工委）對所轄社區概況、動態和當前待辦事項、群眾反映問題處置進程等一目了然，可以有的放矢地開展督查督辦。同時，大渡口區級領導和承擔督查任務的區級部門，在辦公內網登錄平臺后，也可實時了解全區每一個社區的相關情況。
