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????建勝鎮(zhèn)百佳園社區(qū)堅(jiān)持以社區(qū)黨組織為引領(lǐng)，整合社區(qū)黨員力量，以小區(qū)物業(yè)管理公司為抓手，以提高為民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化黨組織在物業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用，把黨組織、物業(yè)公司、居民骨干等各方力量有效整合，搭建“黨組織+物業(yè)+居民骨干”于一體的社區(qū)服務(wù)模式。
????雙管齊下 加強(qiáng)黨員凝聚力
????“下周一開展的黨員義工活動(dòng)，我也要參加。”在“黨員骨干、居民骨干”微信群留下這樣的信息后，雙虹物業(yè)公司工作人員王建國開始了在建勝鎮(zhèn)百佳園社區(qū)一天的工作——定時(shí)巡邏、收集居民訴求、組織參與社區(qū)活動(dòng)，每天都有不一樣的活兒。過去一年來，對(duì)于百佳園社區(qū)黨支部的19名黨員來說，這樣的“額外”工作已經(jīng)是他們的常態(tài)。
????作為典型的安置房社區(qū)，建勝鎮(zhèn)百佳園社區(qū)流動(dòng)人口多，居民素質(zhì)參次不齊。在兩年前，這個(gè)社區(qū)高空拋物、違規(guī)搭建等現(xiàn)象還十分嚴(yán)重。怎樣把黨組織建成堅(jiān)強(qiáng)有力的管理服務(wù)組織，改善小區(qū)居住環(huán)境，成為當(dāng)時(shí)社區(qū)書記張煒首要考慮的問題。
????“我留意到雙虹物業(yè)公司的黨員沒有黨組織生活，我就開始考慮讓他們加入我們支部，從而積極參加社區(qū)事務(wù)。”就這樣，張煒有了初步意向，“我們要讓這些黨員更有責(zé)任感、歸屬感，讓他們時(shí)刻提醒自己是一名黨員，要起模范帶頭作用。”
????帶上記事本、拿上喊話筒……一方面，張煒邀請(qǐng)物業(yè)公司黨員參加主題黨日、黨員義工等活動(dòng)，彼此熟悉，加強(qiáng)物業(yè)公司黨員歸宿感；另一方面，張偉組織社區(qū)黨支部成員，幫助物業(yè)公司黨員與居民溝通，甚至化解與居民之間產(chǎn)生的矛盾，讓物業(yè)公司黨員體會(huì)到黨組織的力量和作用。
????就這樣，物業(yè)公司的黨員們紛紛加入了社區(qū)黨支部，協(xié)助社區(qū)黨支部治理小區(qū)。
????搭建平臺(tái) 服務(wù)居民更方便
????“鄰居老張反映1號(hào)車庫沉降、車庫漏水，我已核實(shí)，下面是現(xiàn)場(chǎng)照片。”晚上7點(diǎn)，居民骨干劉天明在“黨員骨干、居民骨干”微信群發(fā)出了這條消息。“我們會(huì)馬上派人核實(shí)，并協(xié)同社區(qū)一起，聯(lián)系開發(fā)商前來整改。”“社區(qū)已了解，我已電聯(lián)社區(qū)書記。”很快，就有黨員骨干在群里回復(fù)。這樣的一幕，幾乎每天都有發(fā)生。
????居民劉天平告訴記者，“有了‘骨干群’很方便，諸如維修路燈、窗戶等很多小事都能解決。對(duì)于以前很難解決的頑固問題，比如與物業(yè)相關(guān)的問題，我們也能通過微信群提交給社區(qū)，然后在每周五的民情分析會(huì)上協(xié)商解決。”
????“不是每個(gè)居民都入了群，但每棟至少保證3到5名居民在群里，同時(shí)，我們還邀請(qǐng)了物業(yè)、社區(qū)流動(dòng)黨員加入了‘骨干群’。”張煒說，居民入群需經(jīng)社區(qū)黨組織審核通過后并采用實(shí)名制。在加入群后，群?jiǎn)T都要遵守相應(yīng)的紀(jì)律要求：不能發(fā)敏感信息、黃賭毒等有害信息、不能發(fā)推銷廣告等。
????值得一提的是，社區(qū)、物管還會(huì)在工作日每天向居民群發(fā)送“工作日常”總結(jié)。社區(qū)里開了什么會(huì)、舉辦了什么活動(dòng)、居民樓有什么地方正在維修、小區(qū)綠化何時(shí)開展定期維護(hù)等等。
????“目的就是讓大家了解社區(qū)和物管的工作，知道身邊發(fā)生的事，同時(shí)也給居民提供一些便民信息和服務(wù)。”張煒說，“既然建了微信群，就要讓群出點(diǎn)效果。把黨組織、物業(yè)公司、居民骨干等各方力量有效整合，搭建‘黨組織+物業(yè)+居民骨干’于一體的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)解決小區(qū)問題，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定有很好的促進(jìn)作用。”
????黨建+物業(yè) 看得見的生產(chǎn)力
????黨組織有了凝聚力，黨員信得過、靠得住，再加上能夠充分接受社情民意的服務(wù)平臺(tái)，百佳園社區(qū)黨建已經(jīng)形成了看得見的生產(chǎn)力。
????“小區(qū)環(huán)境、管理，我們都覺得特別好，但沒想到1號(hào)大門臺(tái)階有輕微沉降，導(dǎo)致高低不平，我因此摔了一跤。”最近，居住在西城佳園小區(qū)的居民張秀在“骨干群”反映，1號(hào)門崗步行臺(tái)階發(fā)生沉降，希望社區(qū)協(xié)調(diào)處理。很快，物業(yè)公司拿出了解決方案，就在一周前，步行臺(tái)階已經(jīng)得到了翻修。
????百佳園社區(qū)黨支部牽頭，實(shí)行社區(qū)、相關(guān)部門、物業(yè)公司三方即時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保居民訴求得到及時(shí)辦理。
????今年3月居民李華反映樓下的租戶王麗在租來的三室一廳的房子內(nèi)開設(shè)服裝加工作坊，“就上周末的兩個(gè)晚上，樓下產(chǎn)生的灰塵讓我的支氣管炎發(fā)作，希望社區(qū)出面要求其停止經(jīng)營，搬離經(jīng)營場(chǎng)所。”
????很快，社區(qū)便聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)到西城佳園小區(qū)進(jìn)行查看，勸說其盡快搬離，王麗答應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)搬走。但期間李華經(jīng)常催促王麗盡快搬離，引起王麗強(qiáng)烈反感后不再同意搬離。最終，社區(qū)在建勝鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所幫助下，抓住王麗無證經(jīng)營，且辦理相關(guān)的證照，需樓上這家直接厲害關(guān)系人同意這一癥結(jié)，成功將王麗勸離。
????張煒說：“希望百佳園社區(qū)黨建工作真正走進(jìn)千家萬戶，通過黨建的引領(lǐng)，在小區(qū)形成社區(qū)、物業(yè)、居民共建共治，并最終實(shí)現(xiàn)共享溫馨的‘和愛’家園。” （記者 李楠 文/圖）
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