????在高樓林立的都市中,居民小區是否和諧幸福,是彰顯城市幸福感的一個標準。
????八橋鎮雙城社區為了提升服務水平,加強共建共治共享,把物業公司的黨員納入了社區黨支部,讓黨員們共同出力,協助小區管理。同時,社區黨支部要求所有黨員按照自己的特長和意愿,自主選擇進行崗位認領。
????妙招整合社區黨員力量
????“4棟有人丟了裝修垃圾,請快派人處理。”5月7日下午,雙城社區黨支部書記何寧娜發現問題,立馬給物業公司撥通電話。“如今,物業公司的工作人員不單純是服務,更是帶著一份責任協助社區治理問題。因為物業公司的部分黨員,也加入了社區黨支部。”何寧娜說。
????近年來,雅居樂御賓府小區優越的地理位置吸引了不少業主入住,小區處處煥發生機。可是,高空拋物、損壞設施等不文明現象時有發生。此時的社區黨員只有20多名,力量不足、人心不齊。
????黨組織渙散、沒有凝聚力,社區工作怎么做?這讓雙城社區黨支部書記何寧娜一度很發愁。“物業公司是突破口。”想明白后,何寧娜跨進小區物業公司的大門,表達了希望在物業工作人員里面發展黨員的意愿,并邀請他們加入社區黨支部。
????很快,物業公司的黨員們主動來到社區報道。但何寧娜清楚地知道,如果物業公司的黨員們體會不到黨組織的力量和作用,黨的工作在社區治理中將孤掌難鳴。
????“有什么事?我是社區書記,找我!”初期,面對動不動就找物業公司發泄怨氣、甚至大動干戈的居民,何寧娜一次次挺身而出,帶領社區黨員干部,幫忙耐心化解居民矛盾。物業公司的黨員們看到,社區黨員總是沖鋒在前,信得過、靠得住,紛紛加入了社區黨支部。
????此后,雙城社區黨支部注入了新鮮血液,社區黨員與物業黨員一起共同治理小區。漸漸的,社區黨支部人數增長到了30名。
????按需求認領個性化志愿服務崗位
????拿上喊話筒、穿上黃背心、帶上小白帽……每天早晚,雙城社區黨支部“綠化衛生崗”的黨員們開始了工作。他們沿著小區,對20棟居民樓周邊的衛生“巡視”一遍,如果發現高空拋物或者損壞公共設施等不文明行為,黨員們除了嚴厲制止、警告,還會做宣傳教育工作。
????近年來,為發揮社區黨員在服務居民群眾中的先鋒模范作用,提升社區黨建工作水平,雙城社區設立了13個黨員公益崗位,要求社區黨員按照自己的特長和意愿,自主認領崗位,包括:政策宣傳崗、民情民意收集崗、健康文體娛樂崗、綜合治理安全巡邏崗、就業推薦崗、綠化衛生崗、民生糾紛調解崗、法律法規維權崗、群眾困難排憂崗、計劃生育服務崗、外出黨員服務崗、商鋪“門前三包”監督崗、信訪維權崗。
????社區黨員張雷說:“看了‘黨員設崗定責認領表’上的13個崗位,我都能干,但是綜合治理安全巡邏崗更適合自己,以后以這個崗位為主,遇到其他崗位上的工作,咱也不能袖手旁觀。”
????張雷平時經常在小區里巡邏,誰家的門窗沒關好,小區里來了陌生人,這樣的事他一直細心地留意,就因為愛管“閑事”,許多業主都認識他。大家都說“綜合治理安全巡邏崗”最適合他了。
????其他黨員也紛紛表示,作為社區的一分子,就應該參與到共建和諧社區的行動中。有了“崗位表”,也多了一份歸屬感。
????精準貼心打造“紅色物業”品牌
????自今年起,雙城社區把“紅色物業”作為關鍵項目予以推進,紅色物業“紅”在黨建引領,注重為小區居民提供精準貼心的服務。
????在雙城社區黨支部里,不僅有社區黨員,還有物業黨員,這支“鮮紅”的力量隊伍除了協助社區工作外,還定期開展“訪民情、解民憂、聚民心”進門入戶活動,收集業主提出的各種意見建議。
????不久前,社區壩壩舞蹈隊的隊員們就遇到一件煩心事。隊員閔榮之告訴記者,每天晚飯后,壩壩舞蹈隊的成員們就帶著音響到小區廣場上鍛煉。可是有業主向物業反映,小區壩壩舞音樂聲擾民,希望物業出面禁止在小區放音樂健身。
????一邊是業主需要跳舞健身,一邊是業主反映音響擾民,這下可難住了物業公司。隨后,社區黨支部的黨員們出面協調此事,物業公司也拿出解決方案,將小區一塊露天免費停車場清理出來供大家跳舞。業主間的矛盾化解了,小區又恢復了往日的平靜。
????盡管是一件小事,但足以可見,黨建引領的小區物業服務管理質量與水平得到整體性提升,物業矛盾得到根本性緩解,居民群眾的滿意度明顯提升。黨建+物業,這不僅是創新基層黨建與社區治理的新途徑,還是進一步提升物業服務效能的新舉措。