????(記者 張涵菓 通訊員 隆守渝)近日,記者從九宮廟街道創新社區獲悉,社區利用基層黨建智慧云服務平臺,持續發揮“互聯網+”的便捷,及時處理安全隱患,守護居民的出行安全。
????5月6日下午,社區工作人員在基層黨建智慧云服務平臺上接到社區居民楊鳳先的反映:位于鋼花路814號的化糞池有2個井蓋出現不同程度的破損,來往行人如織,這段路還是一些老人、孩子外出回家的必經之路,存在著極大的安全隱患。
????接到居民通過基層黨建智慧云服務平臺反映的情況后,社區城管員立即前往鋼花路查看,發現該處化糞池確實存在居民反映的問題,有兩個外井蓋加一個內蓋都已經破損。由于鋼花路814號位于人行道主干道,如不注意一腳踩空,后果不堪設想。社區城管員立即打電話,將情況反映給社區相關負責人,社區馬上召集工作人員制定出行之有效的方案,一是馬上拉起警戒線,貼好安全告示和警示標志,二是聯系工人前往破損井蓋處,量好尺寸盡快進行更換。
????經過幾個小時的努力,工人對破損井蓋進行了更換,徹底消除了安全隱患。社區工作人員通過基層黨建智慧云平臺對楊鳳先進行了回復,同時,在對楊鳳先進行電話回訪時,她激動地說:“這下我們走路放心了,也不擔心會掉入化糞池中去了,社區辦事效率真高,智慧云平臺非常方便,為他們點贊!”
????隨著基層黨建智慧云平臺的推廣和不斷優化,群眾發現問題后反映渠道更暢通,民生滿意度大大提高,讓群眾真正感受到街道社區為群眾辦實事、辦好事的決心。今年以來,通過基層黨建智慧云服務平臺,九宮廟街道創新社區接到居民反映的民生問題3件,均已辦結。