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????掃掃二維碼,公共設施的信息一目了然。反映的問題,很快就能得到解決。想辦理業務,可以足不出戶,享受社區服務,只需動動手指……
????這些畫面都要歸功于我區在全市首建的基層黨建智慧云服務平臺,它為我區居民的工作和生活帶來了更快、更準、更多的便利。
????大渡口區基層黨建智慧云服務平臺堅持“技術、制度、人力”有機結合,逐步實現對村(社區)組織、機構、人、事、物相關信息“一張網”全覆蓋智能化管理。
????方便群眾 12項事務辦理服務
????大渡口區基層黨建智慧云服務平臺依托“大渡口黨建云服務”微信公眾號建立網上辦事大廳,為居民提供12項事務辦理服務。整個辦理流程中,都可以由村(社區)工作人員上門服務,讓居民可以足不出戶辦事。
????12項事務辦理服務包括:生育服務證辦理、適齡兒童入學報名、殘疾人證辦理、老年優待證辦理、(重慶領取)養老保險待遇、(非重慶領取)養老保險待遇、城鄉居民最低生活保障申請、以個人身份參加城鎮企業職工基本養老保險、城鄉合作醫療保險辦理、城鄉居民社會養老保險辦理、90歲以上惠老補助申請、以個人身份參加城鎮職工醫療保險。
????群眾反映 1個工作日內查閱梳理
????居民還可以在平臺上咨詢、反映問題。大渡口區基層黨建智慧云服務平臺建立問題辦理反饋機制,居民群眾反映的問題,社區黨組織必須在1個工作日內進行查閱和梳理,并在平臺如實記錄。對于能夠解決的問題,在5個工作日內進行解決并回復。
????同時,大渡口區基層黨建智慧云服務平臺根據群眾使用反饋意見建議,精心謀劃改進措施,不斷豐富和完善業務功能,對接相關部門,開發了“法律點亮生活”等新增服務模塊,切實方便群眾辦理服務事項,滿足群眾多元化服務需求。
????不僅如此,大渡口區基層黨建智慧云服務平臺還為大渡口區的主要城市部件生成了二維碼,涵蓋設備名稱、位置、管理人、用途等信息。如果發現設備出現問題,居民只需動動手指,掃掃公共設施上的二維碼,馬上就能進行報修。
????不留盲區 社區信息管理全覆蓋
????大渡口區基層黨建智慧云服務平臺設置村(社區)信息管理、組織、人員、事務、樓棟、設施信息管理等功能,歸集村(社區)組織、機構、人員、村(社區)事務、城市部件等相關信息數據,確保社區信息管理全覆蓋,不留盲區。
????村(社區)管理者通過平臺,即可實時掌握社區最新情況,查閱動態信息,電子化記錄工作信息,有針對性地進行管理查詢,基層管理便捷度、時效性顯著提升。
????目前,大渡口區基層黨建智慧云服務平臺已經采集收錄了11832個組織和機構、368982名居民、19870個城市部件的基本信息,辦理了163097件社區事務。得到了基層群眾、村(社區)工作者的充分認可。(記者 楊宇豪)