????近年來,隨著人們生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費者的消費理念和方式不斷變化,預(yù)付費式消費已深入人們的生活,如美容美發(fā)、洗車、兒童樂園、健身、電影等消費場所,大多推出了預(yù)付費服務(wù),它一方面可以幫助經(jīng)營者迅速回籠資金,搶占市場份額,穩(wěn)定客戶群體,提高市場競爭力;另一方面,消費者也可從中獲取更多利益,享受更多優(yōu)惠。但這種看似雙方受益的消費方式,是否真的安全可靠呢?
????其實,預(yù)付卡給消費者帶來實惠的光鮮靚麗外表下,還隱含著以下五大消費風(fēng)險:一是購卡(券)時的承諾不兌現(xiàn),實際消費內(nèi)容與承諾不符,使用卡(券)消費受到諸多限制。二是辦卡后商家主體變更,繼受主體不承認(rèn)原主體發(fā)行的消費卡券,消費者有卡不能消費,或只能折價消費。三是部分消費者對商家經(jīng)營狀況缺乏了解,有的商家已經(jīng)出現(xiàn)經(jīng)營不善、經(jīng)營場地租賃(承包經(jīng)營)到期,甚至經(jīng)營者破產(chǎn)、倒閉等情況下,仍然借機(jī)推銷預(yù)付費卡進(jìn)行詐騙,而后攜款外逃等使消費者維權(quán)無門;四是發(fā)卡商家單方設(shè)定卡(券)有效期,并規(guī)定到期作廢,余額不退。五是消費者由于工作或住址變動,出現(xiàn)消費不便,欲退卡遭商家拒絕。
????在此,我區(qū)消委會提醒廣大消費者,確實需要預(yù)付式消費時應(yīng)注意以下三點。一、辦理預(yù)付卡,要查商家資質(zhì)。辦卡之前,要先確定商家是否有正規(guī)資質(zhì),可以要求商家出示營業(yè)執(zhí)照和其他證照,并仔細(xì)核對該商家有無開展業(yè)務(wù)的資質(zhì)。二、辦理預(yù)付卡,要簽書面協(xié)議。特別要注意其中的限制性規(guī)定,不要被經(jīng)營者的各種優(yōu)惠條件所迷惑。還要注意,連鎖店與非連鎖店預(yù)付卡出問題的概率并無太大區(qū)別,消費者不要輕易相信連鎖店更靠譜的說法。總之,商家的承諾一定要落到紙面上。三、使用預(yù)付卡消費,要保留證據(jù)。用卡消費時,要注意保留章程、協(xié)議、發(fā)票等相關(guān)證據(jù),比如每次消費完畢后讓商家簽字確認(rèn),以防卡內(nèi)余額缺失。(區(qū)消委會)