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????（通訊員 范思語）“姑娘，我要去外地幾個月，麻煩幫我把下季度的黨費(fèi)交一下。”“我想辦準(zhǔn)生證，你看手續(xù)還缺不缺，現(xiàn)在能不能辦？”……日前，九宮廟街道新工社區(qū)健身廣場被居民圍得里三層外三層，居民正等待社區(qū)工作人員辦理各類證明、手續(xù)。
????據(jù)悉，新工社區(qū)將“流動辦公桌”作為一項重要的社區(qū)服務(wù)項目來打造，每月定期在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行流動辦公服務(wù)。在這個過程中，社區(qū)工作人員會深入居民樓棟，現(xiàn)場解決低保救助政策、指紋認(rèn)證、法律咨詢等居民關(guān)心的問題。同時，對行動不便獨(dú)自在家的老人，社區(qū)工作人員還到家里去辦理登記。
????“雖然‘流動辦公桌’的設(shè)立讓我們工作量變大了，但卻滿足了居民的多元化需求，得到了居民們的認(rèn)可，我們覺得很值得！”社區(qū)工作人員說。新工社區(qū)從“讓群眾好辦事”入手，健全完善全程代辦、全程承諾、限時辦結(jié)等機(jī)制，創(chuàng)新推出“菜單式”服務(wù)，對群眾向社區(qū)委托的事項，采取立即辦、限時辦，做到“一人受理、全程服務(wù)”，確保事事有答復(fù)、件件有著落。
????新工社區(qū)居民羅江說：“社區(qū)將辦公地點(diǎn)搬進(jìn)小區(qū)，實實在在為居民解決了不少事情。更大限度為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)，拉近了社區(qū)干部與居民之間的距離。”
