????(通訊員 范思語)“姑娘,我要去外地幾個月,麻煩幫我把下季度的黨費交一下。”“我想辦準生證,你看手續還缺不缺,現在能不能辦?”……日前,九宮廟街道新工社區健身廣場被居民圍得里三層外三層,居民正等待社區工作人員辦理各類證明、手續。
????據悉,新工社區將“流動辦公桌”作為一項重要的社區服務項目來打造,每月定期在轄區內進行流動辦公服務。在這個過程中,社區工作人員會深入居民樓棟,現場解決低保救助政策、指紋認證、法律咨詢等居民關心的問題。同時,對行動不便獨自在家的老人,社區工作人員還到家里去辦理登記。
????“雖然‘流動辦公桌’的設立讓我們工作量變大了,但卻滿足了居民的多元化需求,得到了居民們的認可,我們覺得很值得!”社區工作人員說。新工社區從“讓群眾好辦事”入手,健全完善全程代辦、全程承諾、限時辦結等機制,創新推出“菜單式”服務,對群眾向社區委托的事項,采取立即辦、限時辦,做到“一人受理、全程服務”,確保事事有答復、件件有著落。
????新工社區居民羅江說:“社區將辦公地點搬進小區,實實在在為居民解決了不少事情。更大限度為居民提供優質、高效、便捷服務,拉近了社區干部與居民之間的距離。”