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積木、海洋球、跳跳床、搖搖車、動畫片……乍一看，以為它是個兒童游樂場，但真實身份卻是一個理發(fā)店。
在服務(wù)業(yè)越來越成熟的今天，消費市場也越來越傾向于細(xì)分化發(fā)展。日前，記者就在九宮廟商圈發(fā)現(xiàn)了這樣一家專為兒童理發(fā)的理發(fā)店，價格從100元到200元不等。雖然這樣的理發(fā)店在我區(qū)目前還并不多，價格也不菲，但這種消費已經(jīng)受到越來越多家長的青睞。究竟是什么樣的魔力籠絡(luò)住了廣大家長的心？
解決家長難題
當(dāng)過父母的人都有這樣的切身體會：一月一次為自己的寶寶理發(fā)成為令人頭疼加心疼的“頭等大事”，孩子一看見那些剪刀在頭上飛舞就哇哇大哭，好話說盡，左哄右勸，甚至有時還不得不訴諸“武力”，小孩哭大人喊店員哄，好一番熱鬧景象。“下次再也不給他理發(fā)了。”或許很多家長都有這樣的想法——滿大街的美發(fā)店，就是沒有一家能讓孩子舒舒服服理發(fā)的地方。
“我家的孩子剪頭發(fā)真是太惱火了！每次去理發(fā)店都要嚎著出來。”家住錦城社區(qū)的邱先生告訴記者，自己孩子兩歲，一看到剪刀就怕，而且一坐下來就不安分，在一般的成人理發(fā)店根本不能好好理發(fā)。“有沒有一家專業(yè)的兒童美發(fā)店，可以讓孩子理發(fā)的過程變成一種享受，去了一次下次還想去。”邱先生說。
但邱先生最近在步行街發(fā)現(xiàn)一家專業(yè)兒童理發(fā)店，很快便成為了店里的會員。
邱先生說：“店里的座椅都是小汽車，還可以看動畫片，理發(fā)師也特別會哄孩子，所以一去孩子就可以安靜下來。”他向記者透露，在少兒理發(fā)店里，孩子可以看動畫片、玩玩具，整個過程一般不會哭鬧，讓家長省了不少心。
記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，在九宮廟商圈的眾多兒童業(yè)態(tài)中，除了吃、穿、玩、教育，兒童理發(fā)也正在逐漸成為兒童消費領(lǐng)域的熱門之一。
價格是傳統(tǒng)理發(fā)數(shù)倍
目前，圍繞兒童經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了兒童娛樂、兒童餐飲、兒童服飾、兒童教育、兒童服務(wù)等多種業(yè)態(tài)。兒童理發(fā)作為兒童服務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域，近年來受到越來越多孩子和家長的歡迎。
在九宮廟商圈步行街的某兒童理發(fā)店，店員告訴記者，很多孩子在其他成人理發(fā)店會哭鬧和不配合，再加上越來越多的家長重視孩子的形象，因此專業(yè)的兒童理發(fā)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，正好可以滿足這一需求。
“在發(fā)型打造上，不管是家長還是孩子，都對‘美’非常敏感。這就要求我們不斷更新發(fā)型，不斷創(chuàng)新，讓兒童發(fā)型也變得時尚。在服務(wù)上，我們的發(fā)型師除了會剪頭發(fā)，還要能歌善舞，我們會根據(jù)不同年齡階段孩子的特點，與他們進(jìn)行溝通，讓他們愛上剪發(fā)。”這名店員說。
但這些少兒理發(fā)機(jī)構(gòu)的價格普遍比成人理發(fā)機(jī)構(gòu)要貴，一次洗剪吹的服務(wù)，快的可以10多分鐘搞定，大部分在20~30分鐘，價格卻在100到200元。不過，高昂的價格并沒有阻擋人氣，每到周末和節(jié)假日排隊剪發(fā)的人不少，基本上都需要提前預(yù)約。
家住陽光花園的“寶媽”王女士表示，盡管兒童理發(fā)的消費不便宜，但為了讓孩子有一次不錯的體驗也值得，“我經(jīng)常去的店在家附近，一次理發(fā)是98元。雖然比成人剪頭要貴一點，但只要孩子開心，花點錢值得。”
投資運營成本高
據(jù)第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，全國共有兒童人口2.22億，占總?cè)丝诘?6.6%。而來自一家研究中心整理的數(shù)據(jù)顯示，中國兒童消費市場規(guī)模已接近4.5萬億元。而成人理發(fā)店與兒童理發(fā)店兩者對比之下，顯然兒童理發(fā)店客單價更高，利潤空間看上去更“誘人”。
但實際上，兒童理發(fā)店的投資更高，為了打造對孩子有吸引力的環(huán)境，往往需要配備兒童家具、兒童玩具、播放動畫片的設(shè)備、零食等，此外兒童的洗護(hù)產(chǎn)品對安全性的要求更高，也在無形之中提高了成本。
“不是所有人都適合當(dāng)兒童理發(fā)師，不僅要他們自身有愛心和耐心，還需要在較快的時間內(nèi)，保證剪發(fā)的精準(zhǔn)。因此培訓(xùn)時間較長，對理發(fā)師的挑戰(zhàn)也比較大。”業(yè)內(nèi)人士表示，除了要求掌握專業(yè)的兒童剪發(fā)技巧，理發(fā)師還需要掌握兒童心理知識，這樣才能提高與孩子溝通的效率。
此外，兒童理發(fā)行業(yè)的利潤空間并沒有外界想象的那么高，除了設(shè)備成本、人力成本等，它的淡旺季特征也較為明顯。很多孩子平時會上學(xué)，家長則要上班，因此周一到周五是淡季，而周末、節(jié)假日是旺季。由于兒童理發(fā)店大部分都位于商圈，租金成本比一般的理發(fā)店要高。從整體上看，兒童理發(fā)的投資回報率和普通理發(fā)店相差不多。（記者奚尊翰）
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