“謝嬢嬢今天又來了啊，之前給你辦的智能卡帶起的撒？”在新山村街道滬漢社區“老吾老”居家養老服務中心，工作人員徐昕熱情地接待著前來“老吾老”居家養老服務中心娛樂的老年人。徐昕接過老人遞過來的卡片，手把手地教著老人每次來必做的事情。 一張智能卡，加上一臺智能交互機，老人們的生活搭上科技的快車，往更幸福的方向疾馳。每日簽到、選擇自己感興趣的娛樂項目、領積分、兌換服務、查看信息，這一系列繁雜的事情，現在一張卡就能夠全搞定。 小小一張卡信息量巨大 隨著時代發展，人口老齡化已經逐步凸顯為一個社會問題。如何開展工作，怎樣更好地為老年人服務，一直是新山村街道和各個社區探討的課題。近年來，新山村街道開展多種形式的為老服務工作，極大地提高了老年居民的幸福感，深受居民歡迎。 在推廣智能卡之前，社區一直是利用最原始的表格記錄。每次老人來“老吾老”活動，要在簽到本上找自己的名字，然后再簽到；總量巨大的數據，隨之而來的是統計工作的繁瑣。工作人員要耗費很長的時間來檢查今天到“老吾老”居家養老服務中心活動老人的信息。 而現在，老人們每人都辦理了一張智能卡。輕輕一刷，點一下簽到，所有的信息就通過后臺傳送到終端。
今年已經八十高齡的張開發（化名）老人是“老吾老”的常客，老人激動地說：“這個卡好啊，他救了我的命啊！”不久前，工作人員發現每天都在簽到的老人突然“斷簽”了。考慮到張開發（化名）老人平時一人獨居，工作人員立即從后臺調取老人的信息，前往老人家里查看情況。結果老人早上起床上廁所不小心摔倒了，如果不是工作人員發現及時，那后果不堪設想。
薄薄一張卡讓服務更利民
據了解，除了能更好地掌握和實時查看老年人的情況，這張智能卡同時也拉近了老人和街道社區的距離，讓街道能更好地傾聽老人們的心聲，從而提高服務的質量。
自從居家養老這一新型養老形式來到每位老年居民的身邊，街道一直在探索如何進一步縮短服務老人的距離，讓“居家養老”得以真正實現。
如今，以智能卡為媒介，街道打通了服務老年居民的“最后一公里”，向他們提供集查詢、交互等集中的一體化服務。
“今年，我們社區的‘老吾老’居家養老服務中心將新添一批娛樂設施。”新山村街道滬漢社區工作人員介紹道，“添加哪些設施，添加多少臺，這些調研，都是靠這張智能卡完成的。”
將智能卡放在感應區，進入交互機首頁，便可以看到選擇娛樂項目的鏈接。點擊進入后，老人們就可以自由選擇自己感興趣的項目進行活動。不僅省去了挨個詢問和登記的麻煩，同時還能將數據留存，為“老吾老”居家養老服務中心的下一步發展提供真實有參考性的數據。
輕輕一張卡把“時間銀行”搬進來
今年65歲的謝阿姨是新山村街道的居民，因為退休前從事辦公室工作，所以平時她也會幫著社區做些力所能及的事情。“老吾老”居家養老服務中心走進社區后，謝阿姨也常常義務地幫著工作人員整理資料、檢查數據、監督居民簽到。
“謝阿姨，現在你的服務時間都可以刷卡存進‘銀行’了哦。”聽到工作人員的話，謝阿姨有點疑惑地問道：“銀行？哪家銀行？現在銀行不光能存錢還能存時間了？”了解之后，謝阿姨才恍然大悟。
老年志愿者不僅能在“老吾老”居家養老服務中心娛樂，如果有能力幫助街道社區做志愿服務的居民，工作人員就把他們的志愿服務時間存入“時間銀行”轉換成積分。別小看這積分，不僅能夠兌換實用的生活用品，還能夠兌換免費服務，比如，上門送飯菜、專業健康檢查、打掃衛生服務等等。
謝阿姨用自己的智能卡登錄，驕傲地給記者展示自己存進“時間銀行”的積分：“你看，我的積分是最高的，可以換很多生活用品和服務，只需在交互機上點一下兌換就可以了。”
“我們嘗試過推廣手機APP，但很多老人用老人機根本無法安裝。”工作人員告訴記者，現在有了這張智能卡和卡片背后強大的終端系統，老人們利用來“老吾老”居家養老服務中心活動的時間，就能同時做很多事情，省去繁雜的操作手續，輕輕一刷，“福利”輕松到手。（記者 張涵菓）
