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人物專訪
????1月14日，春暉路街道三木花園小區的業主王中平，手持書寫有“為民辦實事、解困真情在”10個大字的錦旗，來到春暉路街道辦事處，他要感謝為民辦實事的街道領導和同志們。
????原來，在10個大字的錦旗后面，還有一段感人故事。而故事的主人公名叫呂海波，他是春暉路街道黨工委委員、辦事處副主任。
????今年43歲的呂海波扎根基層13年，他在工作中，不分白天黑夜、周末假日，有的只是一顆隨叫隨到、為民解憂的心。有人會問：他撇小家、為大家，到底圖個啥？
????“啥都不圖，只為當好群眾的辦事員，把好事實事辦到群眾的心坎上。”呂海波如是說。
????業主一有事 第一想到“呂大哥”
????幾個月前，呂海波為三木花園業主解決的這件事情，使得小區業主各個拍手稱贊。那么，到底是怎樣一件事，讓呂海波成為了該小區業主心目中的“呂大哥”。
????據業主王中平介紹，幾年前，三木花園因物業服務合同到期，物業公司提出上調物業費，引起了部分業主的不滿。“呂主任，這個事情關系到每位業主的利益，希望您能出面協調解決這個矛盾問題。”當王中平說出了自己和業主們的困擾時，呂海波知道事情的嚴重性，第一時間找到區房管局、新華社區，協商研究這個問題的解決方案。
????在最初的協調過程中，由于部分業主情緒比較激動，在解決方法上存在許多分歧，誰也不肯退讓。呂海波就耐心與有情緒的業主進行談心，分析利弊，以理服人。
????“用服務和真誠去打動居民”，這是呂海波對自己的要求，也是他常對同事說的一句話。“基層干部的職能可以稱作是‘雙重角色’，一方面我們要和物業一同協作，幫助居民解決各種問題，另一方面我們也要替居民來監督物業的工作。”呂海波如是說。
????在呂海波的耐心勸說下，業主代表與物業公司的矛盾得到了緩解。又過了很長一段時間，該小區另有一部分熱心業主想成立新一屆業主委員會，并組織了20%以上的業主聯名簽字。這時，呂海波的手機又響起了……
????送一面錦旗 寫滿了業主的感謝
????據了解，小區要想成立新業主委員會，要按照《重慶市業主大會和業主委員會活動規則》第七條之規定，需要同時附上聯名業主的產權證復印件或房屋買賣合同的復印件。然而，三木花園小區的部分業主對該條款表示很不滿意。
????“三木花園是一個老小區，大部分業主只愿意簽字，卻不愿意提供產權證或房屋買賣合同的復印件，業主代表只收到少量的復印件和產權證照片信息。”據呂海波介紹，鑒于小區特殊情況，春暉路街道通過物業聯席會商議決定，采用電話回訪的形式核實業主聯名簽字的真實性。
????隨后，呂海波與同事們經過3天的電話核實，終于完成了這項工作，街道立即啟動召開業主大會選舉新一屆業主委員會程序。
????那段時間，呂海波利用工作之余，來到小區與群眾進行面對面溝通、交談，有時候一天都“泡”在群眾隊伍里，喉嚨都說干了。
????呂海波笑著說：“我累點不算啥，關鍵居民要在自己的小區里開心生活。業主委員會的成立，將保障廣大業主對小區事務進行決議、否決、執行和法律維權的合法權益，對物業服務形成一個長期有效的監督機制，有利于物業服務質量的提高，有助于提升小區居民的幸福感。”
????去年7月，三木花園第四屆業主委員會正式成立。于是，也就有王中平送錦旗的那一幕。
????堅持值守 13年沒回家吃團年飯
????呂海波13年如一日扎根基層，在工作量大、人員少的情況下，他將個人得失置之度外，忙里忙外、加班加點。無論是在辦公室處理工作，還是在現場解決矛盾，每一件事情都認真對待，及時辦理，不拖延、不敷衍、不誤事。
????久而久之，辦公樓的門衛總給他留著門，每次晚上或休息日呂海波來單位加班，門衛總會說：“又來了？”每次加班到很晚時，門衛也會關心地問一句：“加班還不走？”
????呂海波老家在四川，但他已經有13個年頭沒有回家吃過年夜飯了。“我也很想家人，一年就盼春節能回家看看年邁的父母，這是我的義務。可是，作為一名基層干部，春節期間要確保每一名群眾的生命、財產安全，煙花爆竹值守和春節值班，這也是我的工作，更是我的責任……”說到這里，呂海波眼里泛起淚花。
????呂海波說：“雖然十多年來，我從沒按時回家吃過年夜飯，有時妻子和孩子生病時我也不在，覺得虧欠他們很多，但看著社區洋溢著節日氣氛，看著每家每戶亮起的燈光，闔家歡樂，我就覺得這份工作能帶給我驕傲和感動。”
????一份耕耘一份收獲。2017年5月，呂海波牽頭工作的古渡社區獲得“全國模范人民調解委員會”稱號；2018年7月，仍然是呂海波牽頭工作的柏華社區榮獲“全國民主法治示范社區”稱號；2018年2月份，呂海波評為我區“2016年度消防安全工作先進工人”。
????（記者 高祎恩 文/圖）
