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轉作風 走基層丨小小連心日記本 專記群眾掛心事
躍進村街道革新社區把社情民意記在本子上,幫助群眾解決問題

????(記者 王雯)小小一本日記,為何得到群眾如此高的贊譽?日前,記者見到了由社區工作人員剛剛走家串戶收集上來的部分連心日記本,內容涉及群眾生活方方面面,雖然看似繁雜,但都是群眾最為關心的事。

????“我家這段時間下水道出現倒流,太潮濕了”“樓下休閑座椅壞了,希望能換新的”“樓棟門口的路燈壞了幾天了,晚上黑黢黢的,你要幫我們想想辦法哦”……一個陽光充足的午后,革新社區工作人員張獻帶著連心日記本來到馬王街2棟,和居民們拉家常,居民們打開了話匣子。

????張獻一邊認真聽,一邊在連心日記本上記錄著,筆頭在雪白的紙張上飛快地游走。在張獻記完大家的建議后,記者翻開了她的連心日記本,發現上面記得密密麻麻的。“這一部分記的是居民個人信息、聯系方式,以及空巢老人的兒女電話。一旦發生什么事,我能第一時間聯系到他們。”感覺記者看著有點費力,張獻主動釋疑。

????在連心日記本上,張獻對困難家庭、重病家庭、殘疾人家庭、空巢家庭等特別劃了重點符號,提醒自己平時要密切關注。“好記性不如爛筆頭,把社情民意記在本子上,幫扶時才更有針對性。”張獻說,隨著社區工作的不斷深入,她的日記內容漸漸豐滿起來,群眾家里的繁雜瑣事、生活冷暖,通通寫進日記里。

????記者從躍進村街道獲悉,為讓社區工作者身在崗、心到位,真正“身”入居民,第一時間了解居民困難、問題和訴求,去年4月以來,街道持續開展了進千家活動。活動要求街道、社區干部每周有4個半天入戶走訪,深入群眾家中,全面了解群眾真實生活情況,同時記好連心日記,對群眾反映的情況分類匯總,對困難人員還要建立臺賬。

????“以前是群眾有問題找到社區來,現在是我們以串門的方式主動走進群眾家里,了解群眾需求,詳細記錄在案,幫助群眾解決問題。”革新社區相關負責人說,連心日記既不是工作日志式的流水賬,更不是各種事情的簡單堆砌,“記,只是一種形式,重在入戶時要把工夫下在解民憂上,只有把事情辦在群眾心坎上,才記得有意義。”

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