馬路辦公：一線化解城市管理難點 4506455

????近日，家住茄子溪街道惠豐社區居民李璇欣喜地發現，家附近某建筑工地內的暴露垃圾沒有了，整個環境變得干凈清爽，讓人心情舒暢，這是區綜合執法局推行“馬路辦公”后帶來的變化。

????城市管理“馬路辦公”就是城市管理部門“將辦公室設在馬路上”，以路為崗，服務基層，現場解決群眾反映的各種城市管理問題，這正成為我區城市管理工作的新常態。

????馬路辦公 大力整治暴露垃圾

????城市暴露垃圾不僅給過往行人帶來不便，也極大影響了城市的環境衛生。自“馬路辦公”機制啟動以來，區綜合執法局對群眾反映強烈的地段進行了重點排查整治。深入開展巡查督導工作，一旦發現問題馬上記錄在案，相關單位就立即啟動后期整改工作。

????“在巡查過程中發現，茄子溪街道一處空地上存在暴露垃圾，給周邊居民正常生活造成了影響。”區綜合執法局相關負責人表示。對此，區綜合執法局主要領導開展“馬路辦公”實地摸底，現場走訪收集民意，現場研究解決方案，要求在規定時間內完成該區域的整治工作。家住惠豐社區的張女士說：“通過前后對比，就能感受到我們生活環境發生的巨大變化，現在更加干凈清爽的環境讓我們的心情也跟著變好了。”

????據悉，區綜合執法局、各街鎮社區等單位落實專人每天開展巡查，發現問題后就立即配合業主單位對暴露垃圾進行清理。正是有了“馬路辦公”，這片區域的暴露垃圾問題才能得到有效整治，而周邊居民也紛紛點贊“馬路辦公”取得的成效。

????馬路辦公 有效緩解占道現象

????日前，在八橋鎮阿特豪斯廣場附近有個便利亭影響了群眾出行，收到反映后，區綜合執法局立即開展“馬路辦公”，到現場與便利亭老板及相關單位反復溝通、協商解決了這一問題。在新山村街道建設銀行附近，記者看到執法人員正與小攤經營者交流著。看到馬路被占，過往市民紛紛繞行，經營者們表示將立即整改。

????“從辦公室走向馬路后，我們能更加貼近群眾，專注細節，更直接地解決大家關心關注的問題。”該負責人表示，“出門就是上班，上班直接上路”，不僅把問題解決在了萌芽狀態，還能極大提升城市管理工作的效能。

????據介紹，城市管理“馬路辦公”主要包括三個方面：開展馬路巡查，發現問題在一線；開展馬路調研，研究問題在一線；開展馬路治理，解決問題在一線。“馬路辦公”實施后，區綜合執法局主要領導、分管領導、科室負責人、基層單位負責人都帶隊巡查，充分發揮“城市管理一張圖、一張表”的網格化綜合管理模式，通過“一級抓一級、層層抓落實、責任全覆蓋”的工作措施，及時發現和處置城市管理苗頭性、傾向性問題，真正做到了全覆蓋、無盲區。

????馬路辦公 提升城市管理效率

????整治路面暴露垃圾，及時解決占道經營……這些僅僅只是區綜合執法局“馬路辦公”取得實效的縮影。一些群眾說，現在上街經常能見到城市管理人員了；也有的群眾說，反映的城市管理問題，很快就能得到整改解決，效率比以前提高了。

????記者還了解到，為進一步提升城市管理精細化水平，我區城市管理工作充分利用數字化城市管理平臺“輻射面積廣、更新速度快、督辦問題及時”和人巡的“點對點”巡查優勢，對本區管轄范圍內背街小巷、老舊小區等容易出現環境衛生問題的重點區域開展有針對性的跟蹤督辦、巡查工作，可以說真正將巡查工作做到了“全區域、無死角”。

????該負責人表示，區綜合執法局將九宮廟商圈、輕軌沿線、校園、醫院、公園等窗口地區及釣魚嘴碼頭、建橋園區等建設區域作為“馬路辦公”重點區域，巡查市容環境衛生、城市園林綠化、揚塵密閉運輸3大類共56小類問題，執行統一標準，每周解決城市管理問題300余個，實現了城市精細化管理。“馬路辦公”現已成為常態，不僅帶動了基層執法隊員工作作風的大轉變，也讓一批群眾關心關注的城市管理熱點、難點問題得到了有效化解。