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社區推出“五助”服務一個電話實現在家養老

????“老人們以前在‘老吾老’享受的服務,現在在家里也能享受啦!”日前,大渡口區躍進村街道革新社區“老吾老”居家養老服務中心(以下簡稱老吾老)推出“五助”服務,包括助潔、助浴、助急、助餐、助游。社區居民可以通過24小時熱線電話、微信公眾號、APP等途徑,像點外賣一般,訂購這里的服務。服務內容涵蓋保潔維修等家政服務、日間照料、營養餐食、生鮮預訂、診療服務、精神慰藉等。

社工張杰送來的午餐讓喻爺爺很滿意

張杰為喻爺爺測血壓

????愛心送餐讓老人享受飯來張口

????據了解,“五助”服務在全市層面亦屬創新之舉,在切實做到將養老服務送進門的同時,實現了老人養老不離家,養老在社區。

????“如今社區‘老吾老’的服務太貼心了,足不出戶就能解決自己的生活起居。”今年78歲的喻孝虎和兒子居住在一起,老人由于長期患病,腿腳又不靈便,日常起居很是問題,而兒子工作繁忙,平日里要照顧老人常常有心無力。但現在喻爺爺不再煩惱了,因為訂購了居家上門服務,每一天“老吾老”里的社工都會上門來照顧自己。

????“今天中午我想吃排骨,另外我還要一個面包。”昨天,喻爺爺一早就給社工打了個電話,到了午飯時分,社工就帶著老人想吃的飯菜敲開了喻爺爺的家門。“這飯菜很香,而且每天都是變著花樣吃。”喻爺爺高興地說,此前為了照顧他,每天的飯菜都是上晚班的兒子白天在家給他準備,但子女總有自己忙的事,老人也十分過意不去。但在有了社工上門服務之后,一切問題都迎刃而解。

????“子女們要上班,午餐是個問題。我們推出‘五送’服務的初衷,就是想解決這些老人吃飯的問題。老人們的保潔、代購、健康等需求我們也一并解決。”社區相關負責人介紹說。

????專業服務每天上門送到家

????23歲的社工張杰是上門為喻爺爺服務的人員之一,張杰說,喻爺爺訂購了居家上門服務套餐之后,他們每天都會到老人家中走一趟,看看他需要幫什么忙。只要老人提出來,什么都干,比如擦地板、擦玻璃窗、洗衣服、買菜做飯、曬被子、聊天、交水電費等。昨天在吃飯之前,張杰還照例為老人進行了基本的身體檢查,包括測量血壓等。臨走時,喻爺爺說:“我想換洗一下被褥了,下次你可以過來幫下我嗎?”“當然沒問題。”張杰爽朗地回答。

????“我常年患病,由于腿腳不好,平時都出不倒門,我的醫保卡都放在他那里,平常都是他幫我去開藥,多虧了他。”喻爺爺對張杰贊嘆道。

????愛心助游讓老人組團游山玩水

????“好興奮,我們馬上要走貴州去耍了。”“婆婆,天氣變化快,你和爺爺要多帶點衣服哦。”昨天中午,革新社區“老吾老”革新站點,沈蘭店長對楊祥英老人叮囑道。據介紹,這是社區“老吾老”推出的每月一度的助游服務,4月份的行程即將開始。

????助游服務目前多為我市各個區縣以及鄰省,比如江津、西充、西昌等地,每次組團人數都在50人以上,最近兩個月更是達到了100多人。今年74歲的何孝成十分喜歡旅游,但在“老吾老”推出助游服務前,他總是十分苦惱。自助游吧,自己年紀大了總不太安全;跟團游吧,同團的人什么年齡層都有,他又感到不自在。“參加了‘老吾老’的助游服務,旅行團里的人是清一色的老年人,自然有了共同話題,一路上大家都有說有笑的。”何孝成開心地說,“現在每個月我都報了名,我老伴也一塊去,她原先是個不喜歡旅游的人,現在也愛上了跟大家一起去游山玩水。”

????說到費用問題,沈蘭表示,只是象征性的收取。比如,理療室內,包括肩部、頭部、足部的按摩,加上測血壓、量血糖,前后近兩個小時的服務,也僅是收1元錢。

????都市傳媒記者 鄭友 攝影報道

編 輯:唐洪瓊???????

主 編:張 韜 陳長青

監 制:劉文婭 姜 海

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